对人、事、物的认识，都要经历陌生、了解、熟悉的过程。陌生就是完全不熟悉，它是危机之源。所有的危机、风险、隐患都出自陌生。因为陌生，对情况不了解才容易出事，所以预防风险，就要通过了解，化陌生为熟悉。
危机常常从内部引发，古人叫“祸起萧墙”，让人意想不到，容易疏忽。外部发生的危机有时候也会出人意料，无法预知想象，尤其是曾经出过危机、爆发过问题的地方，更要“前事不忘后事之师”，作为重点积极预防。所以用这三句话来描述人生危机观的总原则：祸起萧墙不得不防不得不了解，出人意料最不可能处出祸患，前事不忘后事之师积极防风险。
“祸起萧墙”是说问题出自内部，除了出自企业、组织内部，有时候还出自自己熟悉的人。所以，就从“熟悉”这个角度，来建设防风险能力。
对人、事、物的认识，都要经历陌生、了解、熟悉的过程。
陌生就是完全不熟悉，它是危机之源，所有的危机、风险、隐患都出自陌生。因为陌生，对情况不了解才容易出事。所以，预防风险就要三步走：第一步陌生，第二步了解，第三步熟悉。熟悉了就好办，一说什么都知道，很难上当、出风险。陌生里边带有“负一”的特征，了解是“正一”的特征，熟悉是“归零”的特征。
面对陌生，要用归零模型了解，溯源整个全过程；再用开维模型补足维度元素，全面了解方方面面无遗漏，彻底熟悉陌生，让自己成为专家。
前面溯源过变化，到了这里再溯源一下风险—变化中的风险，大家可以回忆自己上过几次当，经历过几次风险，把它们一一总结出来。出于防范危机的目的，这种事要常做，不做就可能会摔跤、掉坑，就很难走得顺利。
陌生、了解、熟悉这三步就是防范风险的基本原理。
一旦风险带来损害，就出了危机观的范畴，已经成为损害事件。出现损害事件也要作为一个事项，用归零模型、开维模型去分析，找办法处理这件事。建立人生危机观的目标是不要让它发生，要能预防。
人生危机观一旦印刻到骨髓里面，就成了本能，如果成为社会每一个人的本能就成了社会公理。互联网时代需要进化的公理，比如这套人生观的基本理念，后边以此推导出来的具体理念、方法等等有点像定理。公理，就是用本能的惯性自动运行，而且不需要解释，大家都认同。比如“负一、正一、归零”的基本模型，一旦推广普及之后，大家受益，就不需要解释什么叫“负一、正一、归零”，只教会怎么用就好，每个人都知道它的好处，大家自动就能用开。
每个时代都要摸索出时代的公理，本书三册的内容其实都有公理的特征—互联网这个时代的公理以及人进化的公理。
祸起萧墙不得不防不得不了解
出人意料最不可能之处出祸患
前事不忘后事之师积极防风险
陌生
了解
熟悉
陌生是危机之源
用归零模型了解
溯源整个全过程
用开维模型补足维度元素
全面了解方方面面无遗漏
彻底熟悉陌生自己成专家