人群需求可以分为心理和生理两个部分，心理满意才是真满意、心理满足才是真满足，人人心里有杆秤！每一个人对产品、服务，尤其是对文化的满意与否都会发出自己的声音，这些微弱而急迫的心声里蕴含着机会。要关注这些微弱的心声，新问题出现孕育着新的机会。

标尺/想法