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素养导读:开维♥社区篇

四、组织与人群服务的适配模式

微型巨量组织模型强调轻量、灵活、精准服务人群,与社区服务组织的运营逻辑适配。

1. 互联网时代需“微型巨量组织”,由高素质人才组成,分层分类服务人群,快速响应需求迭代服务,适合社区小规模、精准化的服务场景(第3课 人生工匠观·第一节 心理建设好 一切好,P50)。

组织需“应全需求、做全服务”,需求一变服务即变,微型组织可提供巨量价值,这一模式可迁移至社区对居民多样化需求的响应(第3课 人生工匠观·第一节 心理建设好 一切好,P54)。

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