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【电子书】互联网时代人生素养·高台(上中下)

第八章 做事 人生素养第三十课 做事有准

游学景点 30  老圭山


老圭山,盘卧在云南省昆明市石林彝族自治县东南边,海拔 2601 米,是全县最高峰,被称为“石林屋脊”。因其雄奇俊秀的山峦活像一只巨型海龟趴卧大地,故名“老龟山”,后改译音为“老圭山”,彝族人还管它叫“构波玛”,意思是大雁眷恋的神山。
七也哥带领众人踏进林间小道,他向大家介绍说:“这山可藏着三张名片呢!第一是森林氧吧,80% 的森林覆盖率下,460 多种植物挤挤挨挨。”然后又指向陡峭的山壁说:“第二是革命热血,瞧见那纪念碑没有? 1948 年朱家壁将军在这儿打响解放云南的第一枪,石头缝里都渗着英雄气!第三张名片叫‘一眼望三县’,东面弥勒葡萄田泛紫光,西边泸西坝子铺金毯,北面石林石峰如笋冒,三个富庶盆地尽收眼底。”
踩着满地松针,七也哥笑着说:“这山啊,既是自然奇观,又是革命丰碑,更是信仰圣地—三魂融一身,恰似彝家彩绣,经纬交织出滇中脊梁。”


新山海经故事 30  圭山


故事部分,读一个关于出租车的生活小故事。
一位乘客坐在出租车里,恰巧看到旁边一辆空出租车因违规行驶撞上了车,便忍不住抱怨道:“空车又没载着乘客,还开得这么快,跟拼命似的。”
正在开车的司机听后看了他一眼,缓缓说道:“其实空车才更容易出事故。空车的司机一心想着找乘客,开车时总免不了东张西望,没法专心驾驶。而我们载着客人,就算车速稍快,心里也是踏实的,只管朝着目的地开就好。”


补充增量 30  安定岐州


由于吐蕃的威胁,大唐准备与其开战。备战让百姓负担异常沉重,关中西部诸州百姓和士卒纷纷逃亡。这些百姓、逃兵最终被官军逼成了强盗,一方面与官军拼杀,另一方面掠夺百姓。关中西部诸州是长安的屏障,岐州又是关中西部诸州的西大门,如果那里动乱,事态就危急了。朝廷立刻派狄仁杰赶赴岐州,巡察安抚。
狄仁杰在基层工作过,有直接接触底层百姓的经验,同时又在中央履职过,任过大理寺丞,见过宰相、阁老决策国家大事。所以,狄仁杰在岐州了解情况之后,立刻制定了正确的政策。第一,明示山林逃兵,只要出来自首,朝廷一律豁免他的罪过,既往不咎。愿意当兵继续当兵,愿意回家务农的回家务农。第二,立即释放之前所有被捕的逃兵,而且发放干粮路费,遣返回家。经过细致的工作,岐州很快安定下来。

唐高宗闻报,赞叹“仁杰识国家大体”“达权宜”,并且高宗把狄仁杰的这个处理方案定为了标准,颁示天下,以后有这样的情况都按狄仁杰的方案去办。狄仁杰的办事能力再一次闻名天下。

资料出自《大唐明相:狄仁杰》团结出版社 2022 年


人生素养:做事有准


在现象层面逻辑推导或者人云亦云,都容易犯错。用三条线,黑箱涌现共性本质,螺旋穿透,才能做事有准。另外,任何关系中都有主动方和被动方,双方容易产生二元对立、互相斗争,引入第三方角色,没有利益熵增等因素牵缠,故能客观看待,用本质处理各种关系。


这一课的素养名称叫“做事有准”。人与人建立关系,或者人与事发生关联,往往都带有目的性。这种目的性通常表现为追求利益,或是受熵增规律影响的其他种种目的,促使一方与另一方相交。

事实上,在这种关系中,一方常处于主动方,另一方则处于被动方,这是普遍现象。也就是说,关系普遍由主动方和被动方构成。例如在亲子关系中,幼年时母亲通常是主动方,孩子是被动方;到了青春期,孩子可能转为主动方,母亲则转为被动方。商业关系也往往如此:当供不应求时,销售方是主动方,购买方是被动方;当供过于求时,销售方转为被动方,购买方转为主动方。

主动方与被动方之间往往存在不平等。主动方占据相对有利的位置,被动方则相对处于不利位置,形成一种主动方对被动方的潜在压迫。这构成了各种问题,形成了事实上的不平等关系。这种现象普遍存在于关系中,很容易演变为二元对立、互相斗争与纠缠,进而引发心理问题。主动方看似主动,但也会产生骄傲、压迫感等心理问题;被动方则常表现为受害者心态,感到被压迫、被伤害。此外,这种二元对立,还会造成双方的其他损伤。例如,人类大规模开发自然时,人类是主动方,自然是被动方。虽然自然无法言语,但过度开发导致了污染等问题。污染产生反作用,比如雾霾天气等反噬人类健康。可见,不平等关系中双方都会衍生出各种问题。
那么,如何解决这种不平等、二元对立及其背后的心理问题呢?关键在于引入第三方视角。也就是说,当一个问题出现后,人们往往看不清原因、不知其所以然,这时应当分别从主动方的视角、被动方的视角去审视这个问题,看懂这件事及其过程。然后,跳出主动方和被动方的立场,以第三方的视角再次审视。这时会发现:作为第三方时,自身是中立的,不带任何目的,没有利益牵扯或不平等的立场,既非主动方也非被动方,因此能够非常客观地看到真实情况,相对容易触及本质。
这是本课所提倡的一种处理关系的方法:既可以个人使用,依次通过主动方、被动方、第三方视角审视同一件事;也可以小组使用,分成三组,每组分别代表一种视角看待事件,然后轮换三次角色。最终,大家都要看清主动方、被动方的特点,同时跳出这两方的局限,由第三方视角来平等、真实地把握事件全貌,再采取措施进行处理。
这样做的好处是容易实现“做事有准”。因为如果仅以不平等的主动方或被动方模式行事,容易陷入互相掐架的横向纠缠,而非纵向进化。引入第三方后,各方不再纠缠,不走左右两端,而是行于中道、遵循中庸,如此便能做事有准。

平时在生活、工作、处理各类事务,甚至每天刷手机视频时,都可以引入第三方视角进行思考和处事。例如,看到不合适的内容时,内心可能不自觉就产生被动受害的心态—抱怨、委屈,或者是主动攻击—愤怒、谩骂。这时,应尝试分别从主动方、被动方的视角看,最后再用第三方视角客观审视一遍。
这里有个窍门:不能直接用第三方视角看,一定要经历三次转换。因为只有亲身体验过主动方的立场,再体会过被动方的处境,才能真正理解两者的特点和问题所在。此时再用第三方视角观察,才能超越双方的局限,找到真正的中道。没有左,也没有右,就没有真正的中。必须经历这三次视角转换,才能深刻体会,消除主动感或被动感,只剩下客观感。
第三方视角就是基于心理感觉的理念,而形成的观察分析事物的方法。具体操作上,不能像过去那样仅停留在现象层面或逻辑层面,这容易犯错,也不能人云亦云。而应当引入三条线:在本质共性层面、黑箱涌现层面、螺旋穿透层面进行思考,这样更容易做对事。尤其是把握本质共性和黑箱暗线,它们就代表着正确的目标方向和道路。




金句总结


现象层面
就事论事
容易错误


逻辑推导
头疼医头
容易错误


人云亦云
追捧光环

容易错误


用三条线
共性本质
做事有准


用三条线
黑箱涌现
做事有准


用三条线
螺旋穿透
做事有准


此是高台学院的第三十课
三条线共性本质做事有准
三条线螺旋穿透做事有准



任何关系都有主动方和被动方,因为利益或熵增等各种原因产生目的,主动方会和被动方发生关联,被动方受主动方影响,产生反应,进行关联。主动方和被动方关系容易产生二元对立,所以引入第三方角色,第三方没有利益、熵增等各种因素,因而能客观看待,容易看到真实本质。运用时,可以个人使用也可以小组使用,分别用三方视角来对某一个关系问题进行思考和分析。人人从主动方被动方转换为第三方,就能客观真实本质处理各种关系。
有效处理关系本身也是提高效率的方法。运用第三方视角处理关系可以提高效率,这正对应了第三篇的主题“高效”。如果永远只用主动方和被动方两方视角处理关系,效率很可能很低。因为两方不平等,容易产生纠缠。一旦纠缠,就会引发焦虑等情绪、纠纷,甚至仇恨。此时焦点就不再是处理原本的事项,而转为了解决纠纷矛盾,事项的性质发生了改变,后续的所有行动都随之改变了。原本要做一件事,结果却不知偏离到哪里去了。这在现实中经常发生,效率自然低下。

人类本应致力于生存繁衍与发展,但在前进过程中,不知不觉就被各
种事项拉偏,走向错误的道路,使生存繁衍发展之事被搁置。这是普遍特点。
因此,要习惯于用第三方视角来看待、分析和处理事情,这样效率更高。如果图省事只用主动方视角,看似省时省力,结果很可能低效。因为这样很容易产生各种后遗症,后续将不得不花费数倍的时间和精力去解决。所以说,与其事后解决这些麻烦,不如在开始时多用两个视角,多花点时间,多走点程序。看起来麻烦,实际上更省事。所以先是认知,然后觉知。
从心理角度来看,如果仅用主动方或被动方视角处理事务,心理很可能持续产生各种情绪问题。而习惯于用第三方视角处理事项,因为不带目的性,不受双方立场影响,既不主动也不被动,能够保持冷静客观。因此心理平静、平衡、安宁,不易产生情绪波动,不会让心理受伤害。
所以,第三方视角是解决关系问题的灵丹妙药,人人都应该习惯使用,最终变成本能,减少日常处理事务时的恼火、焦虑、内耗等情绪。这对自己的心理世界和心理建设有巨大的好处。
那么,再谈“做事有准”,它的核心是三条线思维。过去不习惯使用三条线,是因为缺乏这种思维框架,各条线之间是割裂的:人群问题是人群问题,黑箱暗线因为看不见也无从谈起,彼此无关。人群问题线与白箱明线之间也缺乏关联,问题出现了,只能被动接受冲击,产生苦恼。处理事务时,依然用过去的存量思维应对,各条线互相割裂,毫不相干,支离破碎。处理事务如此,心理能量也是如此—七零八落、支离破碎,这正是我们传统的运行模式造成的。
因此,现在每个人都应该主动训练并运用三条线思维,别怕一时麻烦,它长远来看大有裨益。不要再固守传统应对模式:问题出现时只能被动承受冲击,内心焦虑;问题再次来临,却仍是该干嘛干嘛,思维僵化不变。这样的方式效率极低,低效和无效几乎成了日常。最终结果,要么选择躺平放弃,要么就只能在无效的内卷里空转。
从当下起,要改变思考处事模式,当问题出现,立即启动三条线思维:
赶快打开手机,将其纳入人群问题流量轴线,记录下来,问题就会得到初步安顿;然后,通过采微流水线进行采微,按照时光处理来运行;不断采微,不断运行,到一定程度,就能发现共性、触及本质,实现互联。如果问题相对简单,就快速组成一个螺旋,将其输出。输出之后,心理不仅没有负面情绪,反而会产生成就感。因为三条线思维本身就指向本质共性、客观真实,它就是第三方视角。如果只有人群问题线,那么我们很可能沦为受气包,变成被动方。而互联网时代的冲击变量,使所有人都可能变成被动方,处境被动。一旦企业运行不畅,企业也会陷入被动。

所以人人都要运用三条线,从被动方逐渐转变为主动方,主动去采微。进而转变为第三方,进行客观思考、客观输出,化被动为主动,最终转化为第三方。这样一直保持真实、客观、冷静,自己心理不受伤害,一直处于归零状态—第三方视角就是归零状态。
当人有情绪的时候,看待任何事物都可能是负面的;当人处于主动方时,看任何事都可能觉得“我能将其为我所用”,这也会出现偏差。事实上,事物是客观的,只有保持客观,才能看清真实,避免犯错,永远做事有准。历史上的帝王,如秦始皇绝对是强势的主动方,他认为怎么做都行、都对,但结果秦朝很快就崩溃了,历史证明了他的错误。
所以说,无论是主动方还是被动方,都可能犯错,无法永远保持正确。唯有客观地运用第三方视角,才能看准事物的本质共性,看清事物发展的目标方向和道路。这也是互联网时代需要研究的重要课题,因为当前链头普遍焦虑,普遍对未来难以把握,普遍对目标方向和道路不清晰。那么,如何入手呢?两个关键:第三方视角,三条线思维。
如果我们身为主动方或被动方,即使用三条线思维,也有问题。主动方就像凸透镜,被动方则像凹透镜,都会扭曲事物,两者皆有不足和偏差。而第三方和三条线组合使用,真实客观、本质共性,能轻松找到正确的目标方向和道路。这是其真正的优势所在。


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