整个景区属典型的丹霞地貌，因东、西两岩石对峙而得名。景区内险峰绝壁、穹隆崛起、怪伟环峙、宏奇壮观。景区地理环境得天独厚，交通便利，石天洞室星罗棋布，各个景点全部由沉积岩自然形成，有清风峡、剑劈石、将军岩、七女峰、穿身洞、石梁等若干景点，形态各异，集奇、伟、怪、险为一体，十分壮观。
我们来到丽水的东西岩，这也是丹霞地貌。一说到东西，就想到买东西。因为东西一个是木，一个是金，它都是物质的东西，所以我们能买着。南北呢，一个是火，一个水，没法买，买一团火放在手上，这烧着了；买一滩水，流下去了。现在火也可能变成个油灯和电灯，它其实也变成了东西了。那么水呢弄一瓶水有个容器，它其实全部物质化了，你才能买，它是这样的。这是我们农耕文明、工业文明的特征，全部物质化，才能满足我们生理需求。
那么我们说互联网建设，我们首先得把南北加入，水火加入，因为水火它都是一种柔性的、变动的状态，它符合心理特征。所以如果你是个制造商，你先把南北制造出来，然后再放在东西里边体现出来。如果你是个顾客，购买者，你首先要看南北，看看他的心理建设是啥，不要一下去先看东西，先看南北，看完南北合意了，再挑挑东西。要这么去制作、购买，否则你还是买东西，买完了肯定不满意，为啥呢？心理边空落落的，咋能满意呢？就不满意，它是这样的。
这是我们今天这个工匠里边又强调了一次心理建设它其（中）这个一个角度吧。那么南北怎么做呢？南北不太好做。
大海无数浪浪起浪伏，每一朵浪花都是唯一，没有两朵浪花能相同。我们看大海好像每朵浪都一样，没有一朵是相同的，为啥呢？前朵浪起来，再下去它就结束了。第二朵浪它也是自己起来，自己下去，就回到大海了，你要大海里边找那朵浪，没了，找不着了，绝对找不着了，它是这种特征。所以说你在大海里边数浪花，这个是没法数，数不完，也数不清楚，数的也没啥价值。因为说是物质，东西统计，这个必须统计，能数得清清楚楚的，再多也能数清楚。我们这不刚做了人口统计嘛，那再多也能统计出来。但是心理跟大海，你能统计吗？没法统计。统计这个工作就没法做，完全咱不能展开，展开完了把所有人扑上去，最后发现人手还不够，没法干，这是它的特征。
心理如大海心理如浪花，每一次心理都是唯一的，没有两次心理能够相同。每一次心理建设都是唯一，第二次心理建设无法复制，没法复制过来用，一复制就错了，另一回事。因为每一朵浪都是整个大海里边涌出的一朵，这朵浪它里边用了啥元素呢，是什么力量让它起来的呢？可能和第二朵浪就不太一样，没有一样的。第二次心理其实也是第一，你把第二，你别想当第二了，没有第二，你把它当作第二，无非想抄一抄，没有第二，只有第一，都是唯一。
每一次心理建设都要让客户满意，每一次心理建设都要能超越过去，每一次心理建设都要使自己拔高。拔高，为啥呢？你第二次还拿第一次的东西对付人家，人家心里可明白了，这我已经熟悉了，我不要了，从新鲜感上已经被抛弃了，从营养上人家吸收过你的养分了，你再来，没养分了，被吸收过了，你还拿原来那套弄，那就当做白开水了，没有养分了。所以就不能够拿原来的任何一个东西来解决，无法解决。
所以每一次都是唯一的，新的，标准啥？你每一次都得让客户满意，所以你天然的要求没法抄。每一次不得不超越过去，你不超越就是原有的。每一次心理建设都要让自己不由自主的就拔高一截，你不拔高，你还是原来高度，你做出来就是跟原来一样的水平，可能你内容不一样，但是水平真的不高，人家心里边都清楚。
下边就是我们怎么拔高的原理——不断突破原有时空束缚扩大时空，不断突破原有维度束缚扩大维度，不断突破原有内容束缚扩大内容。不断超越眼界越来越开阔，不断超越境界越来越高级，不断超越世界越来越丰富。你越做越是这样的，也就是说你每一次给人家做心理建设，实际上其实给自己做心理建设，促使你自己心理建设完了，你才能输出心理建设的内容，否则你出来的东西人家慢慢就不接受了，不接受了。
不断归零每次都是一次初发，不断归零每次都是一次反思，你过去不满，做的不够的，维度不够的，内容不够的，这次我们就有机会加上了，反思了。不断归零每一次都是一次重塑，你还想拿来原有的东西出去，你拿不出手，你只能是在原有基础上再往上长一截才行，不由自主的。
每一次突破就是一次心理进化，每一次超越就是一次心理享受，你看跟我们爬上来，我们现在所有人都享受了是吧，要是没流汗没爬，现在你就没有享受感。得爬的中间恨死了，爬上来享受死了。每一次归零就是一次心理沉淀。
心理如果是大海浓度逐渐增加，心理如果是天空空间逐渐扩大，心理如果是生态物种逐渐多样。心理世界宽广无边滚滚而来，就是说咱们心理实际是，一个是空间宽广，时间上是无穷无尽的。心理建设事业无量越做越大，它呀你看又跟我们生理又不一样，我们说生理是增，心理是减。但是，从事业上来说，心理世界那是无量无边的，而生理世界建设做做做，一过剩，没得可做了。你看它又翻个了，又翻个个。心理工匠越做越精越做越美，为啥呢？因为心理做完不合适算了，不要它了，反正不花钱。心里想了一下，没啥成本，我们人就是成本，反正也有了。你越做越精，越做越美，为什么呢？你做得不好，你自己过不去，别人不满意，你不就自己就知道赶快再想想吧。
你看，今天下午说的把中午的问题都解决了吧，问的问题应该都有答案了吧。所以我们第三天这个人生工匠观，你看我们说三，也是三个角度。一个说物质的产品已经满足不了心理，所以心理就大范围出事了，所以我们提倡做微型巨量组织模型。你看下午说这个东西，和上午说这个微型巨量能对在一起了吧？你看就说清楚它的原理了，解释了它的背景，你为什么能做到微型巨量？第二个我们到方岩说了个我们心理要干的事儿，实际上我们人类社会所有事儿都是心理的事儿，都得从心做，所以就说这个。只要不从心理建设开始，后边你就没法做下去了。将来大家都做开心理建设了，你没有心理建设，完全拿不出去，进店的标准直接就卡了，残次品。那么我们到了东西岩说的是真正怎么做好工匠，做心理建设，怎么能够做得越来越好，每一个都比上一个好，它背后的原理，是这样的。
所以第三人生观是互联时代每个人离不开，第三人生观是互联时代每个人都面对，第三人生观是互联时代每个人都要用。
所以我们前三天说了个实际是说什么呢？说了个互联网的人生生存观，这三个构成了互联网的人生生存，这是讲互联网怎么生存的，并不高级，这基本要求，基本要求。所以我们前三天实际上说的是互联网的人生生存观，是由人生的时代观、人生的事业观，还有我们人生的工匠观，这三个来构成的。最后都是落到每个人头上，整个这个时代每个人都离不开。
【答疑解惑】
（众：好像就是解决了之前的一个困惑，就到您上午讲的时候，其实我还在想比如说我做一个艺术品或者是什么，我先要有心理建设，但是落在因为它最后要用物质来承载，然后这个技术上可能还是有难度，我就觉得它之间好像还是有点割裂。但您刚才讲完好像突然就觉得你心理建设不断地丰富，其实你落在就是它投射出来的，最后你做的产品出来的，一定是物质也是非常精美的。）
对，不精美再练呗。
（众：对对，就好像心理就这个障碍又去掉了。）
是的。所以这里边特别强调一个全，千万记住是全，你不能一说心理其他扔一边去了，那做出来你咋弄啊，你完了做完心理，我说哎呀还没做生理呢。你不还得，又得浪费一个时间吗？不是这样的，都一起考虑的。因为我们过去没有心理，所以现在反复地把心理强调，阐述它的内涵，其实你熟悉掌握了以后，它就变成你自然的一部分了，你一考虑就全，不是说光心理、生理，还有设计，怎么销售，一下就想完了，要这么想，工业化才没有这个，老牛拉破车，拉呀拉，一路拉。
（众：就有点像比如说他的画家，比如说他脑子里面突然间他都构思完了。）
对，就一笔一挥就完了，就是这样的。
（众：您刚才起头的时候说心理就像海浪一样，一浪一浪的就是太多了，然后也是没有办法去统计和捕捉的。听到这儿的时候有一点点绝望感，就是因为我们有想过爆款的话，其实你们的产品实际上相当于迎合了当下主流社会的很大一部分人群的心理需求，心理问题，然后他和你产生共鸣共振了。那么您昨天也说了，您说如果出现一个现象级的爆款的话，它是不可复制的，它是一过性的，你后面必须创新，必须捕捉未来的下一波的浪头趋势。您刚才说又没有办法去做大数据分析这种，那咱就感觉咋整呢，想看未来的那个，大数据分析提法也……）
你好像站在山下在讲。我们说了这个不是说你掌握不了，我们说得很清楚，每朵浪都是清清楚楚的，清清楚楚，它起来了下去是清楚的。它起来了，它背景是由所谓的大海支撑的各种力量起来，这是清楚的。你把这朵浪整好整完，你不要所有浪都整，那我们人啊整不过来，你会整一朵浪了，你再接着可能确是心理无数浪过去了，但是你后边你自己再抓住一朵浪就行了，不要求你每朵浪都做，这谁也做不了。正是因为浪无穷无尽，你才有可能做的无穷无尽。你别说整那么多，你一年做个好的就行了，你100岁做100个，那你全人类都超不过你了。
（众：指的不是一个人的一种心理诉求，因为我们做一件事情，如果你想做的稍微好一点，被好多人接受的话，其实它是代表很多人的心理诉求。你这个朵到底指的是，就这波人的就算一朵了，还是说某一个人的一次叫一朵？）
你活在当下，很多人都这个时空，都差不多，很多都是差不多的，你现在统计的不是猿猴那会儿的人，你现在是工业化非常成熟时期，互联网来临这个时段的人，你捕捉的跟绝大多数人想的有多少差别呢？你说你差别到哪去，你无非天天，我们到饭店吃饭，所有旅行社不都这样干嘛；你拿手机，所有人拿手机；你看那新闻，所有人都这样，你说哪个新闻网站能处理出了所有东西这个世界之外的，都差不多啊，你看哪个新闻网站说有独特性呢？没啥独特性，互相抄来抄去都一样。难道你还想搞出跟这个世界没关系的？我看你想都想不出来，你看都没看到，你怎么想，对吧。你说的话我们这都在说嘛，无非现在说新冠疫情嘛，说印度那儿又折腾出来了。
不就这些话嘛，还有啥，你还想搞啥，你搞点新鲜的我没见过的，算你本事。
（众：您说到突破和超越是心理建设的一个核心，那么对于一个人来说，他的突破超越是有天花板的还是没有天花板的？）
如果你到心理就没有了，为啥呢？因为他永远要归零。你要说我要爬山，这不行，你爬到他就得下去。你只要是心理你就要归零，你就永远能突破，为啥呢？我们说了，心理跟物理不一样，你说物理，我们得互相打啊，抢地盘呀，春秋战国打来打去，其实就这么大点，要不就你的，要不就我的。你再大你把地球都给你，再往后你就很失落了，我们没地去占领去了。心理这个没有边界呀。
（众：如果说他感受到，阶段性感受到我到了一个天花板，或者到了一个局限，突破不过去了，实际上是主要可能在归零这出了问题了，是吧？）
其实这是三个连环，一个是突破，就是突破束缚，我们说得很清楚是束缚。你看突破什么束缚呢？你看我又回到昨天那个心理原则了，不器了，器就是束缚，说穿就是从小碗变成大碗，再大一碗、再大一号、再大一号，永远大，但是边界永远有，边界永远有，你就不停地打破边界，扩大一点就行了，扩大一点你就了不得。
我们也说得很清楚，从哪扩大呢？刚才说啥来着，时空，束缚，啥叫时空束缚呢？啥叫时空束缚呢？你比如说我们如果是农耕的思维，你就被束缚了。所以当工业来的时候你就受不了，你就觉得不好。如果你早早的突破了，你接受接纳工业，多舒服呀，你老不接受，你自己痛苦呀，你整个民族痛苦了100多年，还有啥，对吧？时空呀，对于我们来说，你看我们游学有啥好处呢？时空太多了，你看你就加入了时空了呀，多有意思，它这个时空里边的，一到一个新时空，不由自主它就告诉你提供一些维度，你不用管，肯定没重复的。我们上午也是丹霞，你看这儿还是丹霞，你看它名还不一样，因为人不一样，环境不一样，生活这儿不一样，他就给你起不同的名，这就是叫畲族，畲族人，人家起的名，你看就不一样。然后内容也不一样了，你看马上就丰富了。
所以突破、超越，不能光突破，你突破了就是看一眼又固化了，价值不大，突破了，你还得超越一下，用它一下，超越其实要用一下，要用，把这个空间的开辟一下，就跟这个地咱们利用一下，然后再归零。归零是啥呢？归了零大家就平等了。在零里边它自动的你不用管它这些重新组合了，该到哪儿到哪儿，你如果不归零它就架那了，那个架那，那个架那，你说这咋用呀，没法用，一归零，归零其实特别像啥呢？像乌龟一样，它回去以后变成个元气了，需要的话再用，有点这个意思。所以我们其实是三个一组的，不断突破，不断超越，不断归零。先提出这三个一组的一体的，这个是个循环。然后你才能够，你看每次突破了、超越了，你不是新东西有了嘛，你再做一次心理建设，你就有新东西给人家提供了，新养分、新东西不就有了嘛，人家客户才能满意。如果你不突破不超越，你看还那点，一看还老货，仓库翻出来的陈旧的货，你咋给人家搞点新鲜的食材，新鲜的菜品呢，就没有。
（众：互联时代就是说你刚才说先看南北，对吧。）
先看南北。
（众：再说这个东西，那个中呢？）
我们就是中。
我们是中，啥意思，啥叫中呢？我们说微型巨量平台就是中，就提供给你一个中了，理解吧？或者说你心理、生理就是中，如果说站在制造商的角度你就是中，如果站在客户角度，客户就是中，随时都是中，为什么呢？中它包含了东南西北合成的，最后出的东西。
（众：就是上午问的问题，这样突破、超越和归零，一轮一轮的前进的过程，他每个人一生有没有一个基本的任务量，还是走到哪算哪？）
没有任务量，这个是什么来告诉你做到啥程度呢？就说它是种愉悦感、享受感，会让你永远不断去做这些事儿，它不是个痛苦感，痛苦感没人做了，你放心好了。它是一种愉悦感，享受，让你觉得我一定要再做，没完没了地做。因为我们刚才说了，心理建设是啥呢？是个魅力，是个诱惑，你千万记住它是这么个东西，所以你一定要做，你不做，你马上空虚死了，无聊死了，它同时就解决你的心理建设了。而且每一次做，实际就是让你心理是充满的过程、充实的过程，当你心里边就满满的了，你放心一会儿空间又出来了，它不像这个地，种满就没了。心是啥特征？你以为满了，这家伙一会儿一大片又出来了，没完没了，没完没了，永远没完，你恨不得向天再借五百年。
（众：那从另一方面说烦恼也是无穷无尽的。）
对，所以说正是有烦恼，所以你才有事干呀。
（众：为什么能问出这个问题来呢，我很奇怪。）
你看，这清楚的说明什么叫心理建设，心理建设就是完全说不明白。（众：人和人不一样。）这个人说出来的东西那个人不理解，你看这就是心。如果说每人吃个馒头，没人说这是咋回事，为什么要吃馒头呢，这啥呢？没有。你看它就是特别有意思的地方，这也是它的魅力所在，特别有意思。
（众：您刚才说是突破和超越、归零，而您说突破完了之后，超越的时候，就在这个空间里要开垦开垦，然后这样大家就平等了，指的是类似您说的这三步，比如说类似范蠡两次，他干出来之后带着大家都学。）
我好像没说平等，心理啊你不用讲平等，不用讲平等，为啥呢？心理就是你自己的独立的、唯一的，没什么平等不平等，你自己说了算，所有人的心理都是他自己唯一的，没有平等。但是你的身份有可能不平等，心理绝对是平等，或者是你不用提平等，没有这个命题，没有这个命题，心理谈不到平等不平等，不用说，为什么呢？心理就你的，别人进不到你心里，别人想进你心里是你放开开了门了。即使进了你心里也是还是你的心理，并不是别人的。只是他这个印象进去，你接纳他的这些比如说信息而已，没有平等这一说，不要谈平等，跟平常等没关系，理解吧？心理。
（众：后现代心理学他现在也是特别提倡单次咨询，那单次咨询不是说就做一次，他是说让咨询师把每一次的咨询都当做一次完整的咨询，结束以后问来访者您是不是愿意进行下一次的咨询，然后第二次咨询，如果他说我愿意的话，继续进行下一次的咨询，如果不愿意的话就算了。如果是说来访者愿意进行下去咨询的话，他来的时候他就会先问来访者，你上一次咨询跟这次咨询你给自己打个分，你可以提升多少？是这种，我想问一下，就根据咱们这个，您刚才讲的，如果是从咨询设计的角度，能不能再指导一下关于单次咨询。）
单次咨询，让我说单次咨询就是每个人没事就整一个负一正一零就行了，所有人你教他一个方法，然后没事，一起个事儿，你就负一正一零走一次，再起再走，再起再走，没完没了走就完了，我觉得就没有咨询师啥事了。
所以我认为互联网的一个基本的思维方式，不具备这个就谈不到互联网，也谈不到其他了，因为啥呢？我们现在人基本在忙着治病、养生，哪有互联网建设呢？没有，这社会全是医院和药厂，各种保健的，全是这些，我觉得这不是互联网。
（众：大海起这种浪，比如说出现一个负一或者说这种东西，它背后肯定是有力量支撑的，它会不停地起这种东西，但它会起，它是一种随机性，还是说背后有一定的规律性？）
有规律，那是怎么没规律呢？没规律它就不会有这个东西，一定有规律。总的来说咱们说浪都是潮汐嘛，日月两个的引力，这是个最主要的两个力量。另外就是洋流，大海有无数的洋流，它推动，还有冷热气旋，影响嘛，分析都能分析到，没问题，都能精准的计算到。只不过没人干这个事，因为干这个没啥用。
（众：刚才您说不断突破、不断超越、不断归零，就是比如说，我们研发一个项目或者研发一个服务的时候，全完了之后，研发就是给他服务一次了之后，其实要总结提炼，提炼完了之后，下一次再给的时候要再去不断地在提炼不足的地方再去完善，再去给。）
其实你设计完它就没啥事了，我们说这个微型巨量组织，其实他设计完跟他就没啥事了，因为他啥都想弄完了，后边就走流程就完了，其实这时候就归零了，其实已经归零了，没啥意义了，后边有啥意义，就正常走就完了。走的中间无非看什么呢？看有没有新出来的东西，特殊的东西，不知道的东西，大家新需求，其实看这个呢，明白吧。因为这个是什么？是突破，因为这个有用，是给下一次设计有用，就是这样的。其实设计完这就结束了，这有啥可做的呢？难道还得销售还是折腾这干嘛呀。如果你还需要说做广告销售，这个不叫我们的微型企业，不是，这是工业企业。
（众：咱们服务的方式和方法跟以前就好不一样了，以前的话比如说接了ToB的客户以后的话，他有好多次的咨询，他就靠着你，咱们现在跑去教一次以后或者教两次以后他自己整去了，企业也是，企业的话他购买服务他不想自己做。）
关键是我们没意思，重复的干这干嘛。
（众：咱们这是说接完了以后交给他以后，然后咱就撤了。）
对啊，你放心，他下次又出事儿还得找你，只不过不是这事儿，是另外事儿了，理解吧？因为为什么呢？又回到这儿了，心理是无穷无尽的。放心好了，你把他的职工搞好，他业务说不定也得找你，啥都要找你。
（众：交付尽量要快，不一定让人家指望我们这样。）
对，要快。你比如说你给做企业的事，职工的事吧，你不能光看听职工的，你得全，连他的怎么事业发展你都要想明白，啥都看懂了，但是我不是说都给你，你要啥我先给你，你要啥那个口，我给你点啥，后面我们不能给，给完人家就吓着了。但是特别高级嘛，因为你全，特别复合，虽然说一点实际已经复合了全部了，他就觉得你这个好，不由自主的啥都要要你来了，要这么设计，而且越这么做，他越找你。
（众：口碑就会很好，因为效率高。）
对对，到这儿就没啥口碑不口碑了，他自动没完没了找你，就活没完没了干就完了。
（众：心里这个波浪既然这么具有这种复杂性、流动性，比如作为我们服务者的话，他能不能预测这种潮流？）
能预测，能预测，你天天按这个一套一个模板，给你模板了嘛，你不由自主你就走了，你就等着吧，你就知道，他肯定会找你，但是具体啥事我不知道。他只要一出来，我一眼看见，我一走一圈我就明白咋回事了，然后马上方案就出来了，理解吧？如果说这个变化的意外性都没有未知呢，我们就活着没意思了，实在没意思了，因为你一眼看着了，看到底了，透明了，这就活着没意思了，对吧？变化，我就说过嘛，互联网变化肯定是来了，但是具体哪个变化呢，我们还是不能，真不知道。你说美国警察把那黑人给弄死了，这个我们真不知道。
（众：现在年轻人就工作压力程度特别大，然后他会在网上就有一些明星或者有些娱乐节目什么的，他就会去释放他的心理压力，我们说这些明星当然他们叫正能量了，也不叫心理建设，他其实也是提供了一种水火的东西给大众相当于，但只不过……是吧？）
对，它有这种特征。但是我感觉它其实没有建设，它只是个安慰剂，它更多是个安慰剂，它不是个建设，因为你没有建设只好用安慰剂了。而且对年轻人来说，他没有嘛，他就必须找个东西，那么明星这个就是最容易，他有光环，就最容易吸引大家，对吧？你像我们晚上没灯，哪亮往哪走嘛，这也是同样的原理。