穿岩十九峰位于新昌城关西南约22公里处的镜岭镇境内，总面积30.65平方公里，有19峰，峰峰相连，横亘2.5公里。山上林木青翠，山下溪涧碧澄见底。因中峰上有圆窍，东西相通，故名穿岩十九峰。中有石室广20余丈。穿岩石洞高挂岩壁间，隔岸远观，有如圭上圆孔。
我们来到新昌的穿岩十九峰，今天是游学的第10天，在前面的9天里边，我们给大家介绍了归零模型、开维模型，也请大家用这两个模型溯源了我们自己的人生线、事业线、变化线和风险线。那么我们为什么这么做呢？是希望大家就通过回顾，那么把每一条线，人生经历的每一条线、每一个点，把它重新的解剖来看，用全维度全元素补充以后，全面地看。这样看完，我们会有什么好处呢？就说我们一件事儿，如果它有9个步骤的话，那么它也都是1归零2归零3归零4归零5归零6归零7归零8归零9归零。如果是我们连续的9件事，那么一件事里边9个过程都这样归零，那么9件事也能够1归零2归零3归零4归零5归零6归零7归零8归零9归零。这样的目的是什么呢？目的就想让大家每件事的每个步骤都是清清楚楚、明明白白、干干脆脆，不留隐患，不留后遗症，不黏糊，不纠缠，解决了以后直截了当的就结束，走下一个。
那么我们到了第10天了，我们就应该再到了第二层了，要高级了。所以我们今天就开始人生管理观的探索、寻找和学习。那么穿岩十九峰，它这个是很独特的景区，景区的特征是山有一个基座，长条的南北向的，但是上面有19座山峰突起，连贯的一字排开的，形成这么一个独特的熔岩地貌。而且它并不是说山是只有外边的完整的，而下边依然有空间，有穿岩洞。那么穿岩十九峰，还有一个连续景区是重阳宫。我们重阳宫我们选择“重”就是两次，重复的意思，“阳”呢我们把它理解为最好、最优。那么从这个角度，从这两个角度，我们给选择了一个主题，叫决策水平、决策质量。
那么人生管理观我们说有三个内涵，就做领头羊有责任进化快，做领头雁有担当进化快，做领头人有压力进化快。经常就是说“不愿做元帅的士兵，不是好士兵”，因为做管理能够在更高的层级上进化。
所以我们今天有三个景区，四个景点，我们从三个角度来描述我们的内容。第一个穿岩十九峰和重阳宫，我们把它选择决策水平决策质量。因为我们人无论做管理的时候，都离不开决策，决策水平的高低，决策质量的好坏，决定着你这件事儿的好坏了。我们决策同样并不仅仅是企业决策，我们说我们人生也要决策，我们事业要决策，变化要决策，风险要决策，处处离不开决策。只不过企业决策我们现在它比较突出、明显，更表现出决策的重要性。
溯源过去决策用归零模型剖析，溯源过去决策用开维模型补全，一一决策用归零磨碎开维全观。
现在一一决策用归零模型剖析，现在一 一决策用开维模型补全，一一决策用归零磨碎开维全观。
每个决策不断黑箱逻辑，每个决策不断去粗取精，每个决策不断共性核心。
通过不断归零模型剖析辩证统一，通过不断开维模型补全维度元素，决策水平决策质量越来越高越好。
我们依然还是这把刀，又开始砍决策了，砍向决策了，砍向管理领域，第一个就是砍向决策。我们的决策往往是和我们自身的素质有关，自身经历有关，自己的思考有关，但是每个人有每个人决策的特点，不一定说决策都很好，结果都很好，不一定。那怎么办呢？我们就必须提高自己的决策水平和决策质量，否则的话决策解决不了，后面一系列都不好，叫“一将无能累死千军”，也是这个意思。
那么我们怎么决策呢？你自己去重塑去，你可以选择你的人生其中一项决策。过去说“男怕入错行，女怕嫁错郎”，这是什么问题呢？是决策问题。你可以溯源你的决策，也可以溯源你的事业里边其中的决策，也可以溯源我们面对变化出现了你怎么决策，或者说我们遇到风险了你怎么决策，都可以。这就是决策不限于企业管理，当然如果是企业家，也可以溯源自己的管理决策，没问题，一切都可以。为什么呢？因为我们升级了，管理升级了，所以它包含的就多了，丰富了。
如果说我们一说决策，只是企业决策，这个是很有问题的。如果你人生决策都不好，你的事业决策不好，变化决策不好，危机决策不好，然后你说我企业管理决策好，这是逻辑说不通的。高级的决策、宏观的决策其实都在于平时微观的决策，方方面面的决策，所有的决策，你决策得好，都可以给我们比如说做一个重大决定，这个时候的决策带来巨大的帮助。
所以我们今天第10天人生管理观又留作业了，依然是归零模型、开维模型，溯源自己的决策。比如说你重塑一下，你找这个对象，怎么决策的，都可以。你到哪个行业，去考了哪个大学，高考选志愿，这就是决策。你到哪个公司工作，这都是决策。前一阵咱们老说，哎呀这个 P2P爆雷了，谁进去的人吃亏了，为啥？决策错误。那当然对于高级来说，企业投资也是个决策，决策了以后我们去做一个项目，准备做了也是个决策，准备投资了也是个决策，准备研发什么产品了，也是个决策。所以决策它覆盖的面是非常广的。所以大家在更高的一级人生管理观里边，我们可以找非常多的线来去溯源。这些线同样不要先管别人的，就溯源自己的，你自己都溯源不了，搞不清楚，然后我们去天天说外边的，这个效果不会好的，它是这样的。所以我们每天的作业都差不多，但是它的内容是不一样的。
如果说我们通过前面的十天，大家对归零模型、开维模型越来越熟悉了，这个刀磨得越来越快了，越来越利了，石头拿来一切就切开了，那你这个刀就好用了，非常锋利。那么我们练习了人生、事业、变化、危机，我们再去用管理的角度再看，站在更高层的、高级的角度看，再就好管理了。为什么呢？因为管理就是复杂，你要是老板、企业家，你要管人，管若干人、若干事儿，这里边就挺复杂，有各种线，你抽出里边各种线，一个一个溯源，搞清楚了，就可以把整体管理搞好，整体管理搞好，也依然是分解。
如果你是企业家，你要把自己的各方面，或者说你的心理世界的各条线梳理好，溯源好，员工同样每个人他自己有几条线梳理好，那么整个企业放在一起，溯源企业的决策过程。那么整个企业的管理就会很好，决策的会很好。这样的决策啊决策水平会高，决策质量会高，而且随着决策会越做越好，越做越高级。你看这样的话，如果说你一直决策下去，就有点像不像穿岩十九峰呢？连续的，每个决策越来越好、越来越高，里边质量越来越好、越来越高。“越来越”就是重阳，越来越高、越来越好，就是重阳。我们取这么个它的景点给我们的内涵，给我们提供的角度，我们来设计一下这个东西。
所以我们今天人生管理观第一个，它的最重要的、最核心的就是决策。所以前面走过来、练过来的，今天一说就明白了什么叫管理，很好做；前面偷懒的，到了今天发现偷不了懒，还得全画一遍，要不然将来我们决策水平不高，决策质量不高，决策决定了我的命运呀，万一进错行，万一嫁错郎就坏了。
【答疑解惑】
（众：您刚才讲的这个，我觉得讲了10天了，可以做一个人的一个科学素养的一个综合的测评，就是可以设计各种各样的量表。因为心理学它有不同的人生阶段，比如说0-3你需要具备什么样的素养，然后4-6它什么样的素养，就是每一个三岁之间，还有6岁之间，它会有各种综合素养的测评和评估，然后这也是一个比较大的产业和业务。那么咱们刚才讲了10天了，10天的这些内容，以及我们还有两天的这些内容，我们可以把它综合起来，做一个新的一个互联网时代的科学素养测评，综合测评的量表。就想请教，需不需要根据不同的年龄段，还是说人生整体就是一个量表就可以，还是一个年龄段？）
你看你已经知道明天说啥了，这是明天的内容，你可以今天试着愿意画可以画一画，设计一下。然后跟明天我说的对比一下，看看对不对。你看看，你看这就是我们这套的原理，我们走的什么呢？是春夏秋冬，自自然然就过来了，是一个树，十年树木，自自然然成长，就是种种子、抽芽、抽丝发芽、开花结果，自自然然你就到那了。整个都是这么个设计，按照什么呢？按照公理设计的，是吧？公理。
所以你看，几乎每天大家问的，要不就下一个景点的事儿，要不就是明天的事儿。当然还没问到后天，基本上没出现问后天的事儿，但是基本出现了问下一个景区的事儿，问明天的事了。所以说大家按这套模型，你去应用，你肯定会知道你后面是啥，肯定知道，所以我们一开始第一景区就安排得很好，就是大树王，当然最后安排的大人王，对吧？十年树木，百年树人，最后实际上我们是树的人，人生观要树人，不然的话，这个人长得越来越不像大树了。你说人得了抑郁症了，大树的抑郁症是啥？人家大树没抑郁症，结果我们人有抑郁症了。我们人有了三高了，大树说什么叫三高，没听说过。所以我们现在设计这套互联网人生观，是真正是十年树木，百年树人。我们不能十年树木，全世界只剩下木，最后一个人没了，这个就成长就错了。
这是非常重要的一套一个设计理念。所以说越往后，大家我们越高级、越综合，越能说明，人，作为一个人，他如果说用心理世界来看的话，他怎么真正的成长为一个合格的人才，互联网人才，然后他在互联网的宇宙世界里边做各种事情，承担各种事业，问得很好，问得很好。
（众：关于您刚讲的内容的问题，我回想一些经历，就发现一件事儿，如果说没想通，但是不得不做的时候就很犹豫，然后这种事的结果一般都不好，然后想通的话一般可能会相对好一点。那就是刚才您讲的这个内容，我就想他没想通犹豫感，实际上是因为开维不够是吧？维度不够吧？）
为啥犹豫呢？陌生才犹豫，是吧。怎么办呢？你就走风险管理就好了，陌生、了解、熟悉，一熟悉就知道怎么决策了。
（众：对。还有一个就说在一个团队里面决策和设计，比如说可能小团队的话决策设计可能是同样一个人来承担，他设计了以后他来决策，比如项目经理来做设计，同时他来做决策。那么这两个功能是不是也可以在一定情况下可以分开，一拨人来做设计，然后专门有个管理者来做决策，那这个情况下就其实很考验管理者他看懂的能力，因为他不是他完整开维做出来的，是另外别人完整开维做出来的，那这种情况下该怎么去看待，或者是做管理者，他该怎么去处理？）
管理者必须是由头部组织设计者升级上去的人。如果没有经过这个阶段，那么管理者必须参与到头部组织，先一起做设计，等到需要了，再从头部组织当管理者。也就是说你必须是内行，内行当领导，外行不能当领导，外行如果当领导， 最直接的就是放权，你们说了算，我来签字就行了。
（众：明白了。还有就是说因为一件事做和不做其实都有成本，不做的话你可能损失一个机会；做的话，你也肯定要投入精力、人力或者物力，这时候可能就涉及到一个选择的问题，就是说这背后有一个我们怎么能从那么多，比如说很多的并行的思想中去抓住这个关键，关键的事项去把它作为一个重点主线，一以贯之，还有一些辅助的，可能是我可以灵活的去选择搭配，这个关键就是抓关键，就是您之前讲过一个每个阶段做最关键的事。能不能讲一讲这个关键的角度？）
这个实际决策我刚才已经说了，就是说当你决策的时候，你要反复的用开维模型归零模型、归零模型开维模型去分析。我再念一下，就是溯源过去决策用归零模型剖析解剖它，溯源过去决策用开维模型补全，一一决策用归零磨碎开维全观。每个决策不断黑箱逻辑，就是黑箱思考逻辑表达，每个决策不断去粗取精，每个决策不断共性核心，提炼共性，最核心的。通过不断归零模型剖析辩证统一，通过不断开维模型补全维度元素，决策水平决策质量越来越高越好。
你看其实都说了，你只要用这个模型一直在做，做的中间实质上我们说了，这个归零和开维也有点像处理大数据的事儿，处理大数据的事儿。开维有点像学习，归零有点像消化。那么这个过程中间你反复的走，你比如说我有三件事儿，到底做哪件？把三个放一起，都归零开维，反复走，然后进行去粗黑箱逻辑，去粗取精，慢慢找共性核心，走过了这些你就懂了。这个决策主要是做最重要、最必须、最有价值的事儿。但是我们告诉大家，你只做最重要的、最必须的吧，大家说我不知道，做了以后，我说了我就按你说的、做的，做错了。所以我们告诉大家，你自己怎么知道最重要的、最核心的、最必要的，然后知道的同时也知道怎么决策了，所有都是一体的，不是先知道最重要，然后再决策，不是的，同时，一下子全完事儿，全解决了。
（众：企业决策在这个项目投资上是特别复杂的事儿。战略部收集信息，然后各部门提意见，最后开专家论证会。就是用我们这个思路的话，是不是首先就是解决了大家的一个决策素质的问题，然后再通过这个逻辑来重塑一下决策的这种机制？）
你看我也参加过类似的这种会，这种会最大的特征啥呢？不同专业的人，不同的专家说他自己的话，然后就争论，各自坚持自己的观点。最后老板出来说了，都挺好，明天再开会吧，都是这样。那么我们现在解决什么问题呢？就所有人都全面了解，在这个基础上，每个人说这个全面里边的你其中一个角度，那个人再强调那个角度，你看大家只是说把全面的某个放大了，看明白了一下而已，看完了以后，他既看懂了这个了，又对其他的关联性的就知道，哎呀，原来用这个其他都可以很好，是这样的。是所有人放在一起是个全，我们一开始弄个盘子就是个全盘，全盘，全盘里边的各种相对，清晰解剖。
所以用这套去做设计，比如说做个专家论证会什么，所有的整体里边含着部分，部分里边合成总体，中间就不容易吵架，不容易缺失，而且不容易只做生理方面的，不做心理的；或者说只做物质的，不做文化的，是这样的一个东西。所以我们整个这十二天是一套完整的智库模型、投资评估模型、是心理建设模型，还有啥？风险管理模型、企业管理模型、人生管理模型，是个温润如玉修养模型……你就随便说吧，啥都是，是这样的。所以它才能成为互联网的人生观，要不然人家有人说没把我包进去，我不承认这是人生观，这就不行。
（众：就像昨天说风险管理一样，如果说大家每个参与投资决策评估的个人，如果不能用全的视角，辩证的思想和思维的话，你给他任何机制，他还是要各强调自己的立场，永远解决不了。）
而且他在他的专的角度，没看全吧，那么跟其他人天然不是自洽、匹配的。
（众：那就把责任推给老总，我们以前就是这样。）
对，一般最后的难题，最后决策难题都在老板那，老板很痛苦的决策，为啥呢？因为他听完所有的东西，都是支离破碎的。
（众：我再请教一个具体的一个细节，就是那天比如说我找那个小东西的时候，下山的时候找小东西的时候，然后当时我事后想，我觉得我做了一个错误的决策，瞬间的，就是我又往回走了几步，又往回去找了。其实我后来才反应过来，我说那天的路大家都说那么滑的话，如果我折折腾腾的，如果真是在自己折腾的过程中，这个好像就不太对了，我发现没有充足的考虑大小风险，是吧？）
是的，是的。所以一个决策要考虑很多方面，就是它高级，我们说了至少我们让大家画了四条线嘛，至少要画这四个。你画完以后，你这就维度就多了，你维度突然就想加一个维度，它元素一走，你就明白了该不该干了，懂得取舍了。我们现在为什么决策相对水平不高，质量不高呢？最主要的还是专业决策，什么叫专业决策呢？老是看一条线决策，而不是有很多线放在一起，每个都决策，都考虑到再决策。
（众：线性决策。）
嗯，线性决策，可以这么说。你比如说房地产公司说我要建一栋楼，他只是说建筑设计方面的决策，那么其他没考虑，比如用户啊，这儿周边其他啊，比如说经济和它的关系、政治跟它的关系，文化跟它的关系，所有方面有可能考虑不一定那么全。将来你没考虑到，决策完，突然发现摆这儿没人来，那你就很痛苦呀，对吧。
（众：听您这么说我就想起那天，我之所以想回去找那个，我当时就是很典型的线性思维，我就觉得你看把人家东西给弄丢了，还是能找到好，我就只想到这么一点，其他的都没想到。）
对，所以这个时候其实要立即要开维，增加很多维度，其中就是风险维度，刚才已经说了，你看就加了这个，有可能就觉得算了，别找了，是吧。
（众：比如说一般情况下，你至少要想到了，六个维度或者三个维度这已经算是可以了，能及格水平，但是你要想多少多少维度才是高级水平，有这样的一个尺度吗？）
尺度很简单，就说呀，你如果练会了这套模式了，这个维度，你就会，一个是自己可能有的，他会连续出，就是啥意思呢？就是当你想到一个维度，把它想完以后，你脑子里边的东西没归零。也就是说，我们脑子里边好像不干净一样，就是还要想，还要想。这个有时候不由自主，比如说我们经常出了门突然发现，哎哟是不是手机没了，是不是钥匙没拿，有这个意识吧？（众：有。）都有，人人都有，这也是个本能。这其实是什么呢？是个危机意识，忧患意识。你看那个《动物世界》，跑出来好多兔子，没事它就站起来看看，看看是不是谁来了，准备吃它了，一看没事，哗又吃一顿，然后哗又起来了，满眼看。如果发现远远有一个黑点，它转身疯狂地跑回窝里边去了，是吧？我们人就是这个本能，就说当你决策的时候，它是风险，跟兔子是一样的。当出现一个决策的时候，你马上就要考虑，哎呀，会不会谁来吃我，会不会将来谁折腾我等等，不由自主会想。想的时候一来就是一个维度，然后你就考虑，如果他出现负一，正一我怎么办。然后呢，你放心好了，脑子自动就会出下一个，自动的。如果说大家习惯训练这套东西了，那你就是更科学地、长、持续的就会想到下一个维度，连贯地想到下一个维度。这同样也是这种智慧型，智慧型最伤大脑的思维方式。而且，这也是魅力的源泉，它的来源。
（众：是不是我们一旦走通之后，当我下次再思考任何问题的时候，就很容易把我走通的那个维度给调用出来？）
那是肯定的，你经历过一次，它就留下影子了，相类似的东西呀，你即使没走过，大概其能够类比，也有感觉。如果需要那你就快速脑子走一遍，很快就知道可能性是啥。
（众：变成习惯了？）
变成习惯了。那么这个思维方式，我们就叫这就是黑箱里边的一个环节，或者说重要的一个内涵。
（众：那我这样一根筋的回去找东西，其实就是我没有训练过去按照风险这个维度真正走通过，我那个加强不够？）
如果你是一根筋，你就是叫大龙湫，是一根筋吧。
你在这一根筋里边每一个环节安一个负一正一归零，每一个环节再走一个开维，你这个一根筋还继续一根筋，但是每个环节，开维一次，归零一次，开维一次，然后你这一根筋，就是高级的一根筋了。
（众：变成麻花辫了是吗？）
麻花辫，是的。
（众：在这个一根筋的过程中间，就是归零一次，开维一次，那我想请问您说的这个在一根筋过程中的每个环节，这个环节指的是什么东西？）
环节？你一根筋咱们还得一步一步一根筋嘛。你做一件事就当一个环节吧。
（众：您刚才说的我们如果按照某一个维度，去认真的走通了之后，然后就是那个东西它就会成为我们习惯的一个部分，然后比如说有一种风险意识或者什么的，那好的东西是不是也会成为我们的一部分。就不是风险，而是比如说我的机会意识，或者说我的乐观精神？）
对，都可以的。这个过程中慢慢就出现了各种东西了。你比如说，你练得很好，用得很好，你就很容易产生乐观。然后遇到事，你马上就这套东西启用了，就很容易变成最强大脑，人家看不懂，你看懂了，说得很明白，大家还觉得挺好，你看你不就具备魅力了吗。所有东西，就是自自然然它就出现了。
（众：我们昨天有平台同学提了一个业务问题，请我们来开维。他是深圳市专门做房地产中介的，十几年经验了，他们一直都是3-3.5%的中介费率。最近贝壳公司进入深圳来做业务了，他们就是专门擅长做 APP线上的房源对接，因为他们一下子大家都这些小中介公司都把费率降到1.5了，这个没有办法。他们觉得如果不降的话，扛不住人家，然后他就想他说听说国外有一种叫个人工作室中介，自己一个人可以来做一个中介，然后提供一些个人特色的服务，他就想让我们帮他开开维，能不能走这条路子？因为大家吃1.5一起吃有点吃不饱。）
可以的，很简单，你就按我们这套弄就行了。因为啥呢？你一说就是个专业工作，他为什么大家都费率高呢？因为成本高。如果用我们微型巨量模型工作的话，它在被1.5就还能降，降到1比如说，为啥？就一个人工作，不就很简单，是吧，可以降，没问题。愿意就用整个这套东西走一遍。但是光在中介降费上忙活，这忙活不出来，你就用一套这套模型做就可以了。
（众：他是想的再增加一些特殊的个性化的服务，让他的业务能够增值一些，这样就不至于降得那么厉害。）
不，还不完全这样，不完全这样。你光增值，有时候他不合心，有时候人家也不要，你依然是抓业务，还是房地产中介公司的狠抓业务去，猛下内功去，没问题，可以的。
（众：那就是像贝壳，他们是靠 APP跟网络，他们的成本就是非常低，他自己做微型巨量能够扛得住人家这种？）
你比如说，打个比方说你就一个人开这种公司，房地产（中介）公司，我们可以重新重塑就知道，员工我们争取让房主当，房主当员工，但是不发工资。那么我们进行全部重塑，理解吧。你首先肯定需要一个平台，然后你就考虑说客户，一开始客户嘛，然后我做过如果做过溯源了，溯源客户的各种心理动机，房源、房子的心理动机，先是需求，还有心理动机。然后我们再去根据过去的情况匹配相应的房子，比如大小、特征、户型匹配，先找客户的心理动机，然后匹配这样的房子，然后发布征求房源信息，就说你想出租房子了，想卖这种房子了，找我。然后你按照这种特征，我不是从房源那找着了吗，然后这套东西我又给卖房的人或者二手房中介等等都可以，给他，让他们用这套东西，或者说我中介我来工作了，说你有房源给我，提供给我，我用这套东西看他的房子，理解吧？看完了以后，但是这个不一定跟房主说，因为房主他只想说我卖了就完了，我这个租了就完了，让我学习，没门。一般是这种特征。所以我们用这套东西其实是给谁工作呢？给买家，给他全面的找到适合的东西，但是这套东西又去找卖家，卖家他不管你这个。你拿来了，我给他看完，我们弄，用一套标准，然后精准地推荐，那么他成交肯定100%，对不对？你看中间成本少了吧，人员少了，啥都少了，全少了，节约成本。
（众：对买房的人来讲，看房成本是最高的。）
对。不停地看，那么他看房最大的特点是啥？就是看烦了，不看了，不买了。当然最后还得买，反正总之不愉快地买。你看，如果我们这么弄完了，他一看，必买，因为他买的，你给他就是他心里的房子。
（众：通过买家的这种大数据，这种需求的大数据，进行不断地分层分类，找到精准的这种需求点。）
对，那么这样有啥好处呢？它中间环节都特别快，负一就是需求，正一就是卖房，归零结束，交易结束，然后中介费到手。
（众：那么这种复杂的过程，它也必须得通过电子平台来实现。）
这就你先做实验，实验实验慢慢摸索这个模型了，就可以自己搞个小程序啥的。搞这么一个东西就可以评估了，所有企业都可以这么干。这么干完最大的特征啥呢？其实看起来收费低了，是竞争力增强了，因为别人降不下来。所以你一锅端，只有你能把这行业干了，别人干不了，这是一个。
第二个是啥呢？即使跟别人比，我费率低，我挣得也非常多，因为我就一个人。我非常精准，他必然买。这样的话成交率高，精准，费率还低。好了，只有你一个人能干这事，别人干不了。为什么呢？这是因为我们下了内功，做了自己的业务了，对不对？靠的是实力，而不是靠的别的，挤压点别的成本，从质量上提高了。你看如果这个作为买房的人，他也买房也决策嘛，你看，你帮他实现了决策水平高，决策质量高，效果一步到位。
（众：帮助决策，这里是卖点。）
对，帮助决策就是卖点。
（众：因为很多中介公司的成本，人力成本主要是陪人家看房，这就减了这个成本。）
减了这个成本了，实际上这个都可以在下面做。你就可以，比如说你要卖房，我就要求你提供啥，他必须填表说清楚，然后实际上很多时候我们在地图上都能看，明白吧？现在地图周边有啥，哎呀，你一点，全出来了，有多少餐馆、学校、什么超市，大数据全给你准备好了，你一点钱不用花，这是公共资源。信息管理问题，不需要存储，不需要管理。你全部用公共就足够，核心是你怎么把这件事儿搞好，用出来，这是关键。
也就是说，你自己存下来的东西没啥用，你存完了，过个10年一翻，哎呦还有双鞋没有时间没穿过，都是这样的，没啥用。只要不是被公共的选中的资料，就没有任何价值。其实你就完全倒了就完了，你还存，还得交费存，存它干嘛？只有共性的、必须的、核心的这种信息才有价值，为什么呢？能被大家用。只要不是共性的、核心的、必要的价值，毫无价值，无法用。因为你设计完也要让大家用，是吧。那你最好选择共性、核心的，你只要选择不共性、不核心的，拿出去还是不共性、不核心，你咋能让大家公用，公共用呢？毫无价值。所以说真正地存储其实就是公共存储，它就是最有价值的。你私人存储的，其实没啥价值，没太大价值。
（众：这个模式对所有的其他中介一样，都有……）
企业、个人、行业，你就说吧，通通管用。
（众：理财中介的，甚至婚姻中介。）
一模一样，一模一样。
（众：您刚才讲的，我就特别的特别的受启发。当时在美国的时候，因为美国那边它网上租房特别的发达了，竞争也非常的激烈，但是有一些个人的工作室做得特别好，他们是怎么做的呢？比如说咱们国内有一些客户他要在美国买房子，他很有钱，但是他只有一周的时间来回，然后就这些的个人工作室，他就非常详细的分析客户的需求，比如说他有些人是到了美国为了孩子上学的，所以就帮他找校区的房子，根据他的房子的价位；还有一些人他是为了到美国做科技方面的生意的，然后他就找科技社区的房子和房型等等了，他不同的需求。
因为他到美国以后，这帮人不光是要买房子，他还要去考当地的驾照，所以说他们在给客户提供这个考驾照的信息，以及驾照的培训的信息，还需要在当地的税、财务管理等等这些。所以说这个人工作室他就详细的分析这些客户的信息，然后分层分类给客户提供不同的level，不同水平的这样的服务。这样客户到了美国以后，而且还去机场接客户，接了客户以后马上安排时间去看不同的房子，然后就客户去帮客户筛选，然后一周以后帮客户搞定了，把合同签完了，然后得到了很多的不同服务的订单，再把客户送到机场去。所以生意特别好。
就刚才你讲了这个以后我就很受启发，因为我们现在有一些质量比较好的客户，其实虽然刚开始大家跟我们的需求是一些单一的需求、单一的订单，但是只要是我们把第一个订单做好了，把客户的需求把它分析的详细了，分析的系列了，其实后面的服务它是无穷无尽的。这个就特别受启发。）
对，这个还很有局限，还不够。你应该把移民他后边都给他考虑，你就考虑他是不是孩子，比如说上了学了，你就问他，你想将来干啥？你比如说他上了斯坦福了，那肯定是想后边要高端呀，这是高级大学，顶级大学，他肯定人生一直在走“穿岩十九峰”呀，对不对？好，你其实就可以给他聊，聊他父母的期望，一般先是这样的，一般出钱都是父母，聊父母的期望。如果说父母说我不知道，我只想让孩子后面好，你就找一个若干案例、几个模板，请他打勾，理解吧。或者说打完勾以后就说，不能咱们照模式走，我们还会根据你孩子的情况做私人定制，一峰比一峰高，刚才叫连峰模型。我们可以搞这些事，你可以做无数的事儿，你把这个人他所有的事都可以搞。
那也有人说我上斯坦福上了抑郁了，或者说他现在已经抑郁了，你跟他父母谈得很开心，跟孩子一谈，孩子说我很抑郁。好，你看事儿又来了，先解决抑郁，再解决生存能力、适应能力，各种能力。一提高，把它高了以后，这个时候就先走“穿岩”了，不走“十九峰”了。先走“穿岩”的事儿，把“穿岩”搞好，肌理内在打好，这时候再说“十九峰”的事儿，对不对？因为你听了父母你就给孩子弄出来，一般走不通的，两码事儿。
（众：对。您这么一讲的话，其实这个业务是无穷无尽的。）
无穷无尽的。那么实际上还是你一个人干就行了，其他所有事你找下家，说接机的你不要接，找个滴滴，你跟他说好滴滴我来，你代表我去接，但是你不是滴滴。你看感受就不一样了，其实他就不是个滴滴嘛，里边混转一圈，你跟对方说我派专车接你。税务，你找税务的处理的就完了嘛，你告诉他我给你派一个专门服务的税务专家，实际你里边怎么弄，是你怎么穿岩是你的事儿嘛。你看这就叫微型巨量组织模式。
（众：对，你讲的太有启发了，我们现在做业务还是局限在怎么把客户给的订单把它交付好，没有谋局。）
你比如说你们做心理，你看看这多好做，直接就心理建设了。你就了解他，了解父母这最简单的，各种线就了解。了解完了，实际上你就知道怎么规划了，那解决心理垃圾，这是一部分事儿，实际更多的是把他心理建设起来了，实际垃圾就自动没了。为什么呢？因为他不生产垃圾了，否则你永远在处理垃圾。那么整个过程就走他自己的人生生存发展必须，就完了。
打个比方说有个企业家说我心理得病了，实际上他主要得的是心理决策的病，对不对？那个你应该找完了给他决策模型，他决策水平高、决策质量高，他就不产生决策垃圾，他就没有决策心理问题了。然后他说了，哎呀我还有个事儿，好，你把那件事又给他解决了，你都在源头解决，底层解决，解决完他只要不生产垃圾，你的心理工作就结束了。你看明显的，工业化心理专业就解决心理垃圾，互联网的心理建设就是怎么不产生垃圾，就解决了互联网的心理问题。
（众：这个12天是不是也可以做成12个心理服务产品？）
这是必须的，本身就是心理建设，12天整体都可以叫微型巨量模型的，把12天罗列出来就是了。
（众：然后再就去推进，然后就到外面的反馈，然后再来补充。这是第一个。第二就是还有一个感觉，比如说有时候会觉得比如说做一个事儿，就是在这个情景下、这个场景下，你比如说看到数字或者文字信息，各种你平时可能感觉毫无关联的这些信息，还都在往一个主题上去汇聚来表达一个启发，会有这种感觉，这是不是也是一种黑箱的特征？）
是的，是的。我们实际上这套东西。总的来说全是黑箱里边的内容，就12天。总的教的就是怎么黑，解剖黑箱。那么我们没事就开维、归零，或者归零、开维，就是黑箱里边的一个自动的一种补和整理。举个例子，你说我们现在去干嘛？
（众：吃饭。）
为啥？
（众：饿了。）
对，这时候要开维，张嘴就是开维，因为你不吃是不行的，过不了中午这关，必须得这样。那么我们开维就是我们心理世界必须张口、吃饭。我们人呀，实际这个精神世界不会主动吃饭，往往被动。你说我睁开眼睛看见了，这其实也是进来东西了。听到了、闻到了、尝到了这都进去了。
但是呢我们没有立即把它就消化，或者说我们需要的时候，比如说我做这件事儿，其实这个时候特别需要吃东西，尤其专业化不会吃饭。为什么呢？因为他只看专业，你不会吃其他的东西，但是专业其实已经熟了，熟了，他老在胃里边打转，空转，不够。实际上这时候要吃东西，吃什么呢？全。专业最大的问题不会吃“全”这个餐。只要一会吃了，吃进去了。好了，你放心，你拿这个归零模型像胃一样给它磨碎了，只要一磨碎，后边事几乎不用管，为什么呢？自动就消化，自动就吸收，吸收养分、排斥糟粕，自动的，关键这两件事做得好不好、够不够、对不对，它是这样的。如果这两件事常做，后面一般好多事自动就解决，就可以了，不需要再弄了。如果不够再用一些其他工具补缝，再深入一下就可以了。
所以我们这两天其实教大家干嘛呢？（众：吃饭。）诶，吃饭，教大家心理世界怎么吃饭，其实教这事儿。因为吃饭是公理，但是大家精神世界的公理没有建立起来，那么我们给大家教一套心理世界怎么吃饭。
（众：如果说当下我的阶段有个特别明确强烈的主题，这时候就会明显感觉所有的周边看到的听到的都会跟这个产生碰撞，去帮助完善主题的维度，就像您说的开维吃饭。如果说我比如说现在出来咱们游学了，我也没有什么特别心中特别牵挂的事儿，看见好多东西其实就过去了，也就划过去了。）
对，不会吃饭嘛。
（众：所以我就想问，是不是在这种情况，是不是应该我们自己主动应该起疑，或者起主题，然后去帮助把这些东西都给消化掉？）
不是。你看到啥，你比方看到这个景区了，我们这不就是吃饭了吗？到旅游的人都不是为了到景点吃这三餐呀，对不对？是没办法。所有人都是要看景区的内容呀，这不就吃饭了吗？
（众：比方说我们进去转了一趟，表面看一下脑子其实没有启用、启动，实际上这就没吃。）
没吃。所以为什么旅游人，旅游旅游就再不旅游了，为啥呢？没吃着饭。你看我们为什么要游学呢？就是要吃饭，因为坐在家里边没饭，到外边有饭。今天的饭是啥？穿岩十九峰、重阳宫，这个饭刚才吃了吧，用了吧？它给我们一个维度啥呢？
（众：决策。）
诶，决策水平、决策质量。因为昨天我实际出了个东西，说我明天要出个东西，当我看见这三个景区，我发现这个不对，因为那会儿还没吃饭，出了个东西不对的，马上推翻，立即删了，毫无价值。一看这三个景区，马上就知道吃饭了，吃进饭马上就知道要出啥，它是这样。如果说你不会吃饭，你里边啥也没有，因为你吸收不了养分，慢慢跟人一样就饿死了。所以我们现在所有人最大的问题是啥呢？都快被饿死了。其实真正的问题在这儿，所以才开始出现各种的名词。其实所有的名词就是大家不会心理吃饭，吃不了东西，吃不进去，或者被动的睁开眼睛吃进去点东西，当然也没进去了，不会消化。这是大家所有的问题的焦点，在这儿呢。
（众：所以就说比如我们进去转了一趟，如果没有转化、运化的话，实际上就跟刷手机的感觉差不多。刷了半天其实和没刷也一样。）
你比如说刷手机怎么刷？因为手机其实就是一堆东西，那么我们不能所有人都看，因为你每天只要看一点儿，每天看一点儿，到一定程度，你一看，你全刷过了，对吧？基本都重复。
那也就是说，你每天刷手机至少要刷一点，你觉得它有点意思，你觉得它有点价值，或者吸引你了，都行。然后立即停住，后边不刷了。干嘛呢？
归零、开维，或者开维、归零都行，每个顺序都可以的，没问题的。你可以先开维也行，把它当做信息给你，你看我们一开始实际也教大家是先开维再归零，先吃饭。后边为什么先归零再开维呢？因为溯源，说以前的，以前已经有了，就先给它搞清楚再弥补吧，它是这样的。那么真正的新东西应该是先开维再归零，为啥呢？你啥也没有咋消化呢？就干嚼，是不是？它是这样的。
所以说刷手机，有方法，要方法。大家所有都从头到尾直接刷过去了，这种就完全就是不吃饭的模式，就是“饿汉不知饱汉饱”。就说饿汉你不知道人家饱汉是怎么饱的。当然原来是那个啊。你看看，所有互联网的人全是营养缺乏者。
现在是啥呢？都是身体的胖子，心理世界的饿死，快饿死了，极度贫乏，这么两个错位的构成了一个“人”。这么个人呢天天说，在物质富裕的世界里边天天说，我无聊，我不知干嘛，我空虚、乏味。这是现在社会的一个剖析。
（众：我接着刚才问的租房子，我想再请教一下，现在那些大的租房的APP它其实是什么呢？我们在做供需对接，因为租房子也是一种供需对接。那么其实需求方自己，就像您刚才讲，他需求方也比较模糊，也整不清楚自己需要什么样的，那么那些大的APP它其实优势在哪里，它是集聚了海量的供应的信息，然后你自己到里面去找，反正找啥算啥。）
对于租房公司来说，中介公司，房源、信息就是饭，用开维处理，就是消化，等你消化完了，产生出对两头的，对顾客的一个服务产品。首先打心理分，我们说了吧，心理分是啥？就是我给你的，就是你要的，或者说我给你的比你要的都好，这是心理分。物质分就是说它实现了它的用途，这不标准出来了嘛，就输出了。
（众：他有十几年的经验，其实他就真的知道人家想要什么，这个是机器做不了的，他就是微型巨量。）
对对，这就是你经验或者说你过程。那么没有我们这套他可能也用，但是用的不科学、不系统，明白吧？他感觉是那样，或者说往那个趋向靠了，但是不能做成产业，不能做成文明，它依然是一个零零碎碎的经验性的东西。
（众：我刚才听您讲觉得他真的打破了现有的行业的那种壁垒，因为大公司就靠那种，我的APP我打广告呀，贝壳，谁做的广告，每个电梯间都贴，所以它就源源不断地信息。但是您给到了之后，就是小公司本来是一些有经验的小公司才能做的事，您就让我们用一种科学的方法论，可能很多小公司都能去在，您刚才说的是在就需求的环节，我帮你精准定位需求了，是这意思。）
你看，这12天，如果我们把我们50号人当做一个公司，我们做了一次内训，团队建设，团建，咋团建的？一开始教大家事业怎么建立，不是教我们呀，是这个时代所有人事业怎么建立，事业观，为啥呢？因为明白，我做的就是大家做的，我才能服务呀吧。那么成长观，这就是员工成长路径。咋成长呢？不是公司让你成长，是你自己要成长。磨砺观也是，遇到磨砺不是说公司磨砺你，是自己磨砺，大家都接受，一整体磨砺，就变成了公司整体一起磨砺了，只不过公司的借着公司的事儿在做嘛，对不对？
你看公司整个这是一个成长型企业，然后核心做啥呢？做管理，人人做管理，为什么做管理呢？有啥事都离不开管理，也就是说每个人把你的所有事都管理好，同时把你做的业务所有事都管理好，这不就是管理吗？管理并不是管人，发工资，发绩效，是吧，它并不是这样，它是全面的所有方面的管理，这才是管理。这不就突破了嘛。叫全，才是互联网的管理，专是工业化的管理，你看又是全和专的关系。当然今天还没讲，后边还有，你把整体重新看一遍，就是一个微型巨量公司的全方位的内涵，全有了。那么我们现在企业一般只是说管理，业务而已，那差得很远呀。
（众：商家其实把所有的压力，说挑选的压力，你自己看吧，反正现在物质极大丰富，你就找总能找到你……然后您是觉得，我们做服务刚好是正大投的钱，应该在帮助他精准定位自己的需求，这样是挣大钱的。）
对，说得很对呀，我们前面也说了，他需求以及心理动机，对吧。那么你了解这个哪能了解，你得溯源，你从头找，以及往后还不知走哪去，整个走了你才能精准定位的，否则你很难，总有漏，或者方向不对。你看我们说的瀑布很清楚，它不偏。挺好的，问得都挺好的，问出了互联网所有人民的心声。
（众：对，是这样的，问题是，刚才您说房屋中介的时候，您说像卖家什么的一般不好弄他，我们集中，因为他好像卖家都是想我多卖钱就ok了，其他的我也不想搞那么清楚了，所以我们的重点工作就不放在这方了，放在买家这方，是这意思吗？）
不不不，都要考虑。你先考虑，比如说你已经有了，有从业经验了，其实就是溯源，你看这不就是这个自动就溯源了，虽然说你这十几年了，你卖了1万套房子，比如说，一套一套来，或者说你把1万套房分层分类，比如公寓类型的、别墅类型的，还有农村类型的。然后每个类型你去想，我当时是怎么考虑的，然后给客户是怎么介绍的，用我们这套分析，分析完就开维补充，补充补充越来越多了，他就考虑得越全越好了。然后走我们这条线吧，这就又开始找人群问题需求以及心理动机，对吧。找，找找找，实际上你就先搞一个交流，服务交流，说你要啥房子，其实弄好了就聊一会儿，聊一会儿你可以自己填表，你填表不够的你就再聊，聊，慢慢聊得挺开心，这会儿聊有点技巧，聊得像这个朋友一样聊，他就愿意说了，慢慢其实你把他的就都找着了。找完以后，实际上你就基本上就摸清楚他要啥了，以及他可能要啥，他还没想清楚。然后你就照现有的房源找、匹配，不就完了吗？
（众：您这个特别好，是因为小公司它其实，您刚才提到了就不要搞个体的资源的存储，没有什么用，因为所有的公共信息，你比如说我如果给这个人锁定了，知道有人要什么房子，我是中介我也可以到贝壳上去找，然后我其实做一个对缝就ok了，我不需要什么做广告什么这些。）
这就是啥呀？你做得高级，你就把低级全干掉了。互联网就没有老二，全是独生子，就是这个原因。回头一定要说，这也是一人一文明的原理。因为老二做不了，老二如果一定要超越了以后，他只能是做老大，原来那个老大就死了，他不能变成老二，因为什么呢？没他饭。你看现在大的百货商场、连锁一倒，就全倒，为什么呢？饿死了。