诸暨五泄风景区位于诸暨市西北23公里处。72峰、36坪、25崖、10石、5瀑、3谷、2溪、1湖，为五泄构成了天然的山水画卷，素有“小雁荡”之称。当地人称瀑布为洩，一水折为五级，所以叫“五洩”。
我们来到了诸暨五泄景区，五泄它实际上是五段瀑布。瀑布我们在前几天总结了它的特征，就是全部的力量、最短的路径、最小的成本、最大的效益，这么一个特征。所以我们把五泄这儿从执行，执行，来作为一个角度来看，叫执行水平和执行质量。因为我们决策了以后，核心就是执行了。那么如果决策了，执行的水平质量不好，实际上也是打折扣的。
溯源过去执行用归零模型剖析，溯源过去执行用开维模型补全，一一执行用归零磨碎开维全观。
现在一一执行用归零模型剖析，现在一一执行用开维模型补全，一一执行用归零磨碎开维全观。
每个执行不断黑箱逻辑，每个执行不断去粗取精，每个执行不断共性核心。
通过不断归零模型剖析辩证统一，通过不断开维模型补全维度元素，执行水平执行质量越来越高越来越好。
整段跟上一段是一模一样，复制粘贴，然后把决策改成执行就完了。执行我其实我们在做过了，叫项目制，做流程，流程你看就是一环接一环，跟这个五泄是类似的，类似的。但是我们工业化这种分工协作模式，这个模式是有很大的局限的。
所以我们在最近提出一个叫企业升级模型，把企业的创新领域，头部组织放在第一位了。那么其他的依次放在后边，支撑部门后勤这类的都给它压缩成一个部门，不要占用空间。如果你占用空间的话，大家工作中整体来说，忙的忙，闲的闲，不均匀，不均衡。而且更重要的是我们把这个企业加入了三条线：培训线、业务线、管理线。而培训线的设置就给一个我们思想活跃，思维活跃，积极应变的这些人一个成长通道。这样的话，就从工业化那种传统的让干嘛就干嘛模式，改变为三条线并行模式。这样话让那些思想活跃的人、愿意应变的人，他们做咨询师，再培训大家。
那么咨询师给被培训的人打分呢，打什么分呢？打素质分，不看学历，不看这些硬件东西，看软件的。比如说这个人教了三遍才会的，打1分；没说的都会的打10分；说了一个他举一反三，说出很多，这种人，你如果是个按部就班的人就特别讨厌这种人，这种人也待不住，但是现在企业就得要这种人，这种人打10分；问啥说啥的打1分。这就叫素质分。
这些人慢慢慢慢地成长做业务，然后慢慢自己会干了，慢慢就提拔他们当一些工作岗位，培训线是一起做的，不是说另外一个培训员，是都在一起的。这些人慢慢慢慢地通过打分，选拔高分的人到头部组织、创新组织、研发组织去，那么他们去调研市场，用我们这套东西研发人们要的东西，它是这样的。这样的话呢有这些人灵活应变的人，他会非常清楚运行中间的哪一点出问题了，慢了，有漏洞了，不能适应变化了，所有的东西立即进行重塑创新。把只要是缓坡的改成直的，跟瀑布一样90度，平的都改成直的，所有的执行让它像瀑布一样流畅、迅速、全部，这样执行保证到位、有力，不会扯皮，不会整其他的东西。所以我们这个管理，人文管理观，第二个核心的就是高效执行水平、执行质量。
【答疑解惑】
（众：我以前在一个服务行业实习过，然后当时我们实习完了之后跟总经理座谈。比如像这种营销类的服务，柜台服务，总经理就说，因为我看到有些服务人员他在没有管理者在的时候，他就不认真按流程做了。然后总经理就讲说这种服务就像小孩的裤子一样，提一提就上去了，不提他自己就下来了，我们也没有太好的招。执行落地就是受个人的素质的影响很大。）
对，因为所有的问题都在哪呢？就是不是他的事，不是每个人自己的事儿，这是最要命的。如果不是自己的事儿，那都是别人要求的事儿，他一般就会慢慢下来，下来了。只有自己的事儿才能够把这件事儿做得很好，不下滑，还会提高。
（众：就像这种柜台服务，比如说销售员，但是现在没有柜台销售员，其他的柜台服务怎么样能让他把这个业务的所有的方面都是作为他自己的事来对待？）
这同样，一个业务，我们不能说我只是说我有个产品，招一个服务员，你帮我卖就完了，告诉他怎么卖，多少价格，是不够的。也要全部的重塑，重塑，那么同样怎么做呢？也是要把他自己业务，他的所有内涵挖掘出来，一条线一条线的让他溯源去，用我们这两个工具溯源去，他慢慢就理解了，就先建立自己，然后再建立头对外。
（众：说白了这个事儿是他的一个个人素质问题，你得帮他把素质提上去。）
对，太对了，这说得好。
（众：那您刚才提到这是他个人素质的问题，那就又回到前两天您讲的了，关于他的什么事业观，关于他的那些成长、素养那些，是这意思吧？）
那是肯定的。就说最后其实还是个这个人具备素质了，他会主动的。你看我们有很多人就说经常看一个，比如说谁这个事早过去了，他还很坚持，经常有这种事，他早就没人要求，或者是完全是环境都变了，但这个人还在坚持做一件事，为什么呢？是他愿意的，而不是谁要求。一开始可能有要求，但是他已经变成他自己的全部了，要求不要求都无关系，你不让他干他都不行，你看这不是，是有这种情况吗，是吧？
（众：但是现在的公司里面大部分还是靠工资的刺激，绝大部分是靠工资的刺激。然后比如说我们要是做作为一个管理层或什么，你尝试着就是说去帮助对方提升素质，那其实应该是说在既满足物质的，就工资各方面待遇的情况下，然后同时还要去做提升素质的事情。）
对，必须的，素质就同时的。
（众：所以这里面其实就有一种，我理解是不是有一种善巧方便，因为有的时候你刚开始跟他说别的好像都没太大用，就你钱给到位了就好使。）
过渡可以，就说素质高其实应该是收益更好，因为他用心做嘛，他很容易。你比如说以前北京有个售货员叫一把抓，大家有了名了，他不买东西，他为了看他这个也买一把糖，你看销售也好了，啥也好了，其实他这个企业也不会说你不好嘛，他已经替它卖的好了，对不对？所以核心还是在自己，更多是素质。不能仅仅是当做一个职业，不能仅仅当个职业。
（众：其实就是现在普遍的这种情况都是需要去升级，都可以……）
是的，是的，都需要升级。
（众：比如说假设我们刚才讨论的过程中，如果我们训练的好或者是开的好话，应该是我们自己就能悟出来，这个是比较最佳的状态，是这意思吧？这个就叫吃饱了，就没有光看景，什么都没想，是这意思吧？）
是的，是的，吃进去还得消，磨碎了。因为什么呢？不磨，只要不磨碎，你就吸收不了。你把一个整个玉米放在胃里边，这个是不行的，你必须煮熟了，还得嚼碎了你才能吸收。那么一切都这样，学习知识也得吃进去消化了，我们这次精神世界核心是说要消化，这其实是非常关键的。
（众：那就是说假使刚才我没有机会跟您请教这个问题的话，我们刚才留了这个疑问的话，就有必要回去之后，把这个事去吸收、磨碎、研究，然后自己去得出自己的结论，要自己走一下，是这意思吧？）
要走，一开始你必须走，因为你还不习惯，磨不碎，所以先得习惯，习惯以后脑子就习惯这种思维，他就往走这个方向走了。
（众：我今天听了决策执行以后，我就想我们做孩子辅导教育问题，我们也想把它做成一个微型巨量的，我们在决策执行方面应该怎么样设计，才能够让它能够做真正做成一个互联网时代这个，叫什么微型巨量模型。）
我们都是这样的，首先要了解客户人群，了解孩子，孩子因为现在是主要是补课嘛，其实不需要分，特别分，就大概齐分成大约几年级就好了。然后他只要要，我们就给他补课，补课，拿我们这套东西，就说实际我们要解决孩子什么问题，孩子实际上是在吃到知识了，灌输了知识了，但是他消化不了，其实就是这个，核心就在这儿。所以我们最重要的是帮他用我们这些工具消化掉，理解了，能贯通起来，他懂了说穿了就是，那么他再思考说无论做题考试，他都能做好，打对分就成功了。如果我们想再进一步，那很简单，我们还得把他们就人的方方面面，都要再进一步的找他的需求，找他的问题，这才行，找不到的话呢，依然是不行的。依然是找他的心理背后心理动机，然后再设计，设计你的需求是啥，然后我们怎么解决，慢慢把这些全放，比如说有些是情绪的，有些是其他的，你只要做，你说我啥都管，那他就会找你的，你去这么研究去。只要这么研究，你就可以设计出来，只要用这套方法肯定都能研究出来。
（众：我们在运行模式上能不能再给指导一下。）
你设计出来以后，比如做一个啥，你就找他的，罗列他一步一步往后做啥，走完了以后就做按照项目制那个流程，分层分类的流程，横的是大的，下边是写它的流水的。那么这个过程中间就看看是不是所有的流程点都是干货，最重要的，不是啰里啰嗦的，是这样的。而且流程也设计的要好，到位，流程怎么实现也要到位，如果中间不到位，执行就不好，是这样。
（众：您今天讲的就是执行的层面的事儿，然后您讲的就是说把这个流程各方面理通、拉通，然后既高效又流畅，这是一个层面。还有在执行过程中，其实大家的动力是一个挺重要的一个角度，他有做这个事的动力。那么从咱们组织升级模型角度来讲，给黑箱人才、创新人才开了一条路，那么创新人才他肯定有动力，第一他有这个空间，第二他本身这种通过探索未知这种进化的奖励，他就还愿意做，比如说我们一个项目落在他头上，他觉得自己的事儿，他就很愿意去做，那么对于这种就是执行人，或者说咱们说的白箱人才，就是或者阶段性属于白箱人才，他这种持续动力怎么从哪来，或者说怎么能赋予他这种人的持续动力？）
是两方面。如果说这种企业慢慢做得好，效益高了，那么他做的事儿也会有更多的收益。（众：有钱。）对，有钱，这是一个看得见的，对这些人来说更明显，对他的影响动力更明显。第二个有黑箱人才是个榜样，他看到这些人，怎么说了，榜样的背后是啥呢？魅力，魅力是有作用的，魅力能把人吸过来，吸引过来，那么一吸引，这就他的后面的动力。
（众：相当于在组织里边，其实它会形成这种牵引作用。）
对，天然的，只要有落差就好办。
（众：有差距就有动力。）
这就开始动开了，因为说所有力量都来自于差距，自然力量也是这样的，（众：瀑布也是这样。）这是一个类似公理的东西。
（众：那还有一个层面就说，比如这些人他本身也有比如说身心等等方面的心理，问题需求背后的心理动机，心理建设的需求，那么怎么把这个东西跟他的工作业务做结合的，让他结合起来以后，更加有劲儿去把这个工作也做好，把他身心各方面家庭也安顿好。）
这个呀你千万记住，整个微型巨量企业是走12天的内容，我们要说很多，给他建设很多前面的东西，把一个人当作一个树来培养，而不是让他就干活，要有他的事业，让他成叫生存吧，这生存是第一位的。然后还有能养成，还要有磨砺，它是这样的。我们基本上把一棵树、一个人的成长一个阶段，就这三个都可以包含了，都能涵盖了，你放心好了。那么人什么会让他进化呢？其实就是动力，负一会让他进化的，负一和正一它是什么呢？是个有落差，只要有落差就有力量。台风怎么来的？
（众：气流冷热交换。）
对，就是冷热空气出来了，才产生的台风。力量都是由落差造成的，只要没落差，没有力量，动力就来源于落差，就是负一和正一。所以本来一开始本来零不挺好嘛，但是无法进化，就变成了负一和正一了。变化就跟狼一样，追着兔子往前跑，你放心好了，这个动力，变化就是动力，会推着人往前跑的。
（众：从秦始皇的郡县制开始，到毛主席的三湾改编，整个管理的宗旨或者说主要目的其实都在一个执行落地上。我觉得我们这个管理观好像它其实核心并不在出一个政策要执行落地上，好像要把人本身要放到管理的参与的里面去，是吧？）
把人放在源头，而不是把管理放在第一。
（众：管理观实际上是就跟以前已经完全不一样了，以前精英管普通人。）
实际我们这套是个不管模式，不要管，因为现在特征是啥呢？你管不了，人家也不让你管了。现在时代到这儿了，所以你还想管，很难管，所以我们披着管理的外衣，实际干的是不管理的事儿。
所以我们太阳怎么管地球呢？培训两步，然后彻底不管，爱跟不跟，完了。所以太阳对8个行星来说，它从来不管，但是管得最好。
（众：好像跟前两个问题类似，就刚才提到素质嘛，问题就是员工的素质怎么培养，要从哪些方面入手，好像类似的就是目前没有一个相对比较……）
其实这几天就在素质培养，比如说你画一画人生观，我这人生怎么走过来了。因为我们其实就教两步，开维和归零就完了，我们就教两步，然后示范一下让他画，画完就交流就好了，有他不爱说他就不说，有些能说就说了，但是不要紧，其实就是素质培养。
第二步，素质是对谁的，素质是对谁的？你比如说给员工，是对他员工的，对人的，你就必须落到他人身上，我们现在素质培养啥呢？来，给他个课，这个素质培养不了，你顶多又给他弄了一套知识，或者弄了又弄点能力、水平，这个不是素质。素质就是让他自身发生变化，不知不觉提高了，这叫素质。那么什么叫素质呢？好，你的人生观做的不好，或者你以为很好，但是教会这个归零开维以后，他重新走了一遍，发现哎呀要这么走就好了，这才叫素质提高。因为你把溯源完到现在，他慢慢就按高标准的高模式走了，这不素质高了吗？是这样的。
那么他的事业观你这么走走走，同样这么重塑完，他就哎呀原来不好，如果这么走就很好，那从现在开始就用这套走，他就高了。还有个叫变化，同样这样。因为我们应对变化不好，肯定不好，要好不会那么多人被骗了。好，你去应对，应对完了以后他就知道怎么应对，再遇到后边所有变化，他都会很好，这就是素质。风险溯源再往前走，你看4条线的素质都提高了，这不素质高了，自动就高了。当然我们还可以根据比如说学校、培训机构你有你的内涵，找你的东西，所以素质高是他自身的东西。
你说咱们看叫柳杉树是吧？那个素质比较高，为啥呢？又直又圆又高，感觉这肯定好树。我们看旁边一看长得歪七扭八的，素质不高，为什么不高呢？这是他自己的问题，不是我们说上个夹板，你关键是我们也上不过来那么多树，从外在是搞不了素质的，是只有内在才能搞素质，是这么个逻辑。不做到这个，或者我们前面其实也说了，素质是谁的事儿？是我们心理世界的事儿，是心理建设的事儿，心理建设干的全是素质的事儿，是这样子，不是外边的。外边可以提供维度，帮你提供元素，提供养分可以，但是这是你的事儿，是我们人的事儿，绝不是外边的事儿。
所以现在素质往往都变成上几节课怎么的，我觉得是有帮助，咱不能说没帮助，但是他顶多给你点维度、元素而已，就说你学了这个、弄了这个你就素质高了，我觉得有点不靠谱，我觉得大家都觉得有点画问号，它是这样的一个逻辑。
（众：带着他走这个模型。）
对，就非常简单。你看我们到目前也没改变这个模型，你看干了说了多少事了，从最简单的你看弄到现在越来越高级、复杂了，就这样子，这是个素质。跟我们人一样，我们人本身的素质是啥啊？这不就吃嘛，然后消化补充，对吧？我们主要是脂肪、蛋白质、碳水化合物，这构成我们身体的主要部分。一开始消耗主要消耗啥啊？糖。你看它是这样的，这是你构成这个素质，对吧？你吸收得好，转化得好，你身体就很好；你吸收得不好，转化不好，你肯定有缺陷。你比如说有人就缺碘，大脖子病；缺钙，老抽筋儿等等，你说他吃了吗？有的是吃了，但是消化不好，有的可能的确是缺东西的，没怎么吸收。这个是素质的内涵，这是素质的内涵。而不是说简单给你来个模具弄一下就完了，他里边没有发生化学变化，就没有素质的培养过程，他是这样子。