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【电子书】互联网时代人生素养·开维(上中下)

第三章 心理观 管理观 第二十四课 心会危险

获取利益应该通过劳动创造,内心不满足、不满意的时候,就可能走向危险,在利益引诱下偏激邪迷,用极端手段获取利益。要学习和了解人的极端心理,它是危险的直接原因。心会放大,得到了还会不满足,甚至会扭曲,种种负面的心理变化都会通过利益这个结让心走向危险。

前一课讲了心重利益,人们在谋取利益的过程中要遵守规则,才符合整体利益和长远利益。规则包括国家的法律,企业的各种规章制度,个人要遵守的道德行为准则。有了这些规则,就知道什么不能干,干了有危险,这是天然的屏障和保护。
比如人类在生产生活中受过伤,就知道有危险,经过总结,知道这里是个界限,不能过,过了会受伤害。所以,规则最初都是实践中总结出来,为人防范危险的一种保护。慢慢随着文明进步,逐渐形成了法律,规章制度等等。
这一课从规则的缘起角度,说一说“危险”,关于心变化以后的危险。

人心是完整的,具有思考能力,但如果内心只有对立的两极,不懂得多级、全极,就不会包容,看不见事物的全极全貌容易冲突,既自己内心冲突也与别人冲突,只见树木不见森林。
人在成长初期,往往心有初心满怀真诚,随着环境的变化带来心态变化,越来越复杂,在谋求利益的作用下内心不断改变。很多人都有过这种经历,往往一开始很真诚,很用心,慢慢各种情况来了,自己的初心开始改弦易张。
在利益的驱使下,外表忠厚而内心欺诈的奸佞之徒,古今中外都出现过;利用别人的信任谋财害命、见利忘义的人也屡见不鲜。
利益的驱使,让心理急剧变化,偏离了正常进化的轨道,导致行为不轨,偷骗抢夺仗势欺人,做出种种恶行。

有的时候,利益一致了就亲如一家,利益冲突了就立刻反目成仇,这是人心被对立的两极左右时的极端表现。很多企业合伙人之间就出现过这种情况。
利益的驱动,会让心理滑向危险边缘,甚至滑向危险的极端,一旦放纵心理就如脱缰的野马,无所顾忌。这都是利益对心的作用。
比如一个企业合伙人觉得其他合伙人得的钱多自己得的少,可能每个合伙人都有这种感觉,都觉得自己利益受到损害。于是大家越来越不合,最后散伙。因为每个人都站在利益的两极,自己一极,对方一极,对立地看问题;没有看到多极或者全极,没有看到别人为企业做了很多贡献,自己只是企业的一部分,贡献再大也是借助团队才赢得利润,自己不能代替全部,整体和谐更重要。

人类为了满足生存和早期稳定发展的需求创造了农耕文明,满足了所有人的利益,长久的利益。一旦民众的生活遇到危机,不能生存,老百姓就不乐意。这中间,说牢骚话发泄情绪,在生存所迫下心中积怨,甚至民愤爆发颠覆统治都很正常。历史上因此发生过多次改朝换代,这是民心似水、水能覆舟的道理。
为了满足人类的物质短缺需求,随着时代进步,工业文明出现,满足了大众新时期的利益需求,但也带来了心理压力,出现更大的问题。工业文明的特征跟农耕不一样,它的进化难度大,问题难度也就大。
由于工业时代面临的种种问题没有解决,孩子学习难度大,有的孩子面临内心焦虑、心理不安;成人工作难度大,也面临心理不安。这些心理问题不解决,会逐渐积累,内心冲突难平,这是工业文明面临的问题。

心理问题严重会演化成心理疾病,比如抑郁症、焦虑症、精神失常等等,这些心理疾病难以解决成了社会顽疾。究其根源还是利益受损带来的心中不满,这种不满淤积,心生愤怒就要表达,用语言、行动相互攻击。这就是内心偏激凶恶带来的危险,它的变化过程和原理都离不开利益。
心会危险是开维第二十四课,是素质第二十四养。要学习和了解人的极端心理,它是危险的直接原因。
这就是第一部分“人心惟危”里关于心的内涵,一共讲了三个:一个是人心完整没有缺陷,但变化特别大,就是心易变化,这是它的主要特点。第二个是人类生存过程中的现实决定,不得不考虑生存的要求,在心里利益就变得越来越重要,它对心理的影响越来越大,就是心重利益。第三个是利益有一个伴生伙伴、伴生的一极,就是危险。因为利益不满足的时候,就可能走向危险。这里面又涉及人心会变化的这个特点。满足利益有多种渠道,正常的应该是通过劳动创造来获得,得不到就不满意,一旦偏激邪迷会走向内心另一极,用极端手段获取利益,心就会危险。人不会危险,是心在指挥人做事,好事坏事都是它,心会危险。

看见别人有利益,自己也想要,但是又不想付出,或者付出了也达不到,就开始想走别的路;或者自己达到了还想要更多的利益,也想要采取其他措施,只要没满足就不满意。前一课讲过,心会放大,得到了还会不满足,甚至会扭曲,种种负面的心理变化都会通过利益这个结让心走向危险。
天坛的设置代表天,只有三层,因为在农耕时期重视天文,主要是研究天文对于历法的作用,用在生产生活上。通过天文观测,有了二十四节气,其中最重要的4个节气就是两分两至—春分秋分、夏至冬至。在春分与秋分的那天,日夜长短都一样,就算作一条线,夏至和冬至各一条线,一共三条线,天坛的三层就表达了这三条线。所以农耕时期重视三,祭天的天坛就用这个三。
现在了解心,三层内涵也正好够用。大家记住这三层内涵,这个时代看心理变化,就看这三个维度,然后有针对性地采取措施,就能搞定。

过去是从统治者、管理者的角度看人心,现在要从服务角度看,也一样。不把这三个维度搞明白,就不能有效地应对。大家谈到人的心理活动、内心特征,常常五花八门,偏得比较远,对这三个根本维度认识不清晰,也就不知道真正的客户心理。看懂人心,才能看懂客户心理,它是最基础的。看懂了再做各种设计,做各种方案,或者其他解决办法,才会更准确靠谱,因为一切都要让人内心满意。
“人心惟危”是尧传位给舜的时候说的,舜传位给禹也这么说,它是一条关于人心的普遍规律,所以才叫心法,所以才重要。传位传这个更有意义,比留下黄金,留下军队更重要。历史上那些留下财富、留下军队的帝王,很快王朝就崩溃了,比如秦朝和隋朝。尧和舜传的都是心法,从另一个角度来说,传的就是关于统治国家的黑箱模型,这个才是根本。

尧和舜距今已经四五千年,人家那时候还是初级农耕文明,却已经把人心看明白,说得很准确。现在文明这么高级,有了这么多科学知识,却在人心这个问题上迷失,面对心理活动的复杂性莫衷一是。企业管理者一上手全是组织架构、投资,然后办公场所。这样干,干得很辛苦却收效甚微。
如果不会用这个角度去分析问题,找不到关键,看不到问题的根本,拿出来的方法就不对。
前面提到过,在黄帝时期,已经把民本思想树立起来,传了五代,后边再也离不开民本文化了,所以现在大家都自称是炎黄子孙、华夏儿女,其实就是这种民族文化的根在起作用。到现在中国人骨子里都是这种文化,它不知不觉还在起作用,虽然现在也受工业文明的影响,但实质上它还在潜移默化地起着底层作用。

古人的很多研究、思考都是内外统一的,对自然的观察其实就是对人心理的观察,比如伏羲画卦的例子。伏羲通过观察,他画了个圆圈,再画出8个方位。他总结,认为“全”是个圆,他找了8个维度,认为这8个维度就把基本框架表达清楚了,两两都是相对的,一共4对,基本涵盖了他思想的轮廓。这就是阴阳八卦图。后人看到的八卦图就是最基本的两个半圆,两维放在一个圆圈里边,八卦是8维4对放在一起。这实际也是对心的认识,对自然的观察也是对心的探索。八卦的卦象里面有天有地,阳爻就代表太阳—阳,阴爻就是晚上、黑夜—阴;三个阳爻在一起就是天,三个阴爻在一起就是地,其他都是阴阳的变化。
当然,也不能说伏羲是个心理学家,他的观察和思考什么都包含,心理和自然都包含,一开始并不分,对自然的思考,也是对内心的思考,都是心法。

人心完整只存两极容易冲突
人心完整不懂多极不会包容
人心完整没有全极不见森林

初期初心往往真诚
环境变化心态变化
利益作用改弦易张

利益驱使
外表忠厚
内心欺诈

利益驱使
利用信任
破财害命
利益驱使心理变化
偏离轨道行为不轨
偷骗抢夺仗势欺人

人心变化容易两极
利益一致亲如一家
利益冲突反目成仇

心理滑向危险边缘
心理滑向危险极端
心理放纵脱缰野马

人类长期需要满足生存
开发农耕文明满足利益
一旦不能生存民心不满

说牢骚话发泄情绪
生存所迫心中积怨
民愤爆发水能覆舟

人类长期需要满足短缺
开发工业文明满足利益
难度大压力大心理焦虑

学习难度大
孩子易焦虑
心理就不安

工作难度大
成人易焦虑
心理就不安

心理问题不解决
心理问题在积累
内心冲突意难平

心理问题成为心理疾病
抑郁症焦虑症精神失常
心理疾病成为社会顽疾

利益受损心中不满
心生愤怒就要表达
语言行动发出攻击

心会危险是开维第二十四课
心会危险是素质第二十四养
溯源重塑规划了解心会危险


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