互联网时代的服务核心是满足人群心理需求，需挖掘背后的心理动机，这与社区服务中精准对接居民需求的逻辑一致。
1. 做产品/服务需找到源头和本质——人群需求和心理动机，不断打磨升级，做到“最精”（精准+精湛）（第7课 人生动力观·第三节 最精，P147）。
2. 要统计各类人群问题需求，了解背后的心理动机，通过大数据分析快速迭代产品/服务，满足心理需求（第3课 人生工匠观·第一节 心理建设好 一切好，P49）。
心理需求无穷尽，服务需从生理层面延伸到心理层面，打开发展空间，这一逻辑适用于社区对居民精神需求的满足（第2课 人生事业观·第三节 心理空间无穷尽，P38）。