心理需求痛点：精神空虚，心理需求未被满足
痛点：物质需求基本满足后，老年人心理需求（归属感、价值感、文化认同）易被忽视，导致孤独、无趣、缺乏存在感。
对应内容（页码：192-193）：
互联网时代心理需求占比达95%，文化是核心，产品和服务仅为载体（占5%）。
文化满足是真正的满足，具备文化属性的活动能让客户追捧，获得心理归属感。
解决方案：
l 参与传统文化活动（如国学学习、传统祭祀、社区民俗活动），从文化中获得认同与归属感（参考文中女娲城、太清宫等文化景点承载的祭祀、研学功能）。
l 加入兴趣社群（如书法、绘画、园艺、戏曲社团），通过共同文化爱好建立社交连接，填补精神空虚。
l 分享人生经验（如给晚辈讲述过往经历、参与社区“人生课堂”），将个人经历转化为文化内容，获得价值感。