人文景点07:东岳山

我们到第四个景点东岳山。东岳山位于宁夏固原市原州区城东,属六盘山北段余脉。该山古称铁神岭,唐代始建宗教建筑,明代形成“九台十八院、七十二座大殿”的宏大建筑群。
新山海经故事07:东岳山
我们根据景点资料编个故事。东岳大帝是道教五岳五帝之一,根据《云笈七签》《五岳真形图序》等道经记载,东岳大帝身着青袍,身披九色班裘,头戴苍碧七称之冠,佩通阳太明之印,乘青龙,从十二仙官。其神职具备山神与人格神的两种功能,山神主兴云致雨、发生万物、通达上天、固国安民;人格神则包含统领鬼魂、决人贵贱、延年益寿等职能。所以我们把此处称为秩序脉络之处。
补充增量07:罗马的破碎与融合
奥罗修斯是5世纪基督教世界的历史学家,他最大的学术成就是完成西方首部完整的基督教普世通史《反异教史七书》。这部著作包含了自创世至公元417年的罗马兴衰。奥罗修斯本人也在旧秩序崩塌的乱世中完成了自己的思想蜕变,投身于新文明的重建。
公元409年,汪达尔人、苏维汇人、阿兰人越过比利牛斯山,涌入伊比利亚半岛,大量田园荒芜、民众逃亡。三年后,西哥特人攻占罗马,“永恒之城”千年来首次遭到外族洗劫。消息传出,罗马世界陷入巨大恐慌,一些贵族纷纷指责信仰基督教才招致这场浩劫,人们陷于怀念罗马昔日辉煌的哀叹,无法接受眼前的变局。
奥罗修斯有感于世人的迷茫,决定撰写通史,驳斥流行的末世论调。他梳理了特洛伊毁灭、迦太基覆灭、东方帝国更迭等历代灾难,意识到战乱与族群迁徙自古就有,罗马衰落只是历史常态,并非文明终结。他在书中引用西哥特国王的观点:哥特人最初意图抹去罗马的名号,最终却选择沿用罗马法律治理臣民。公元412年,西哥特部族定居高卢,建立依附罗马体制的王国,两种文明开始共存共生。
此后,奥罗修斯对自己的使命更加清晰,那就是“保存历史记忆,传承文明脉络”。他总结千年治乱兴衰,最终完成了《反异教史七书》,为惶惑的同时代人提供了审视历史变迁的长远视角,也使当时许多罗马人完成了艰难的精神突围——帝国的版图难以挽留,但文明的火种可以被守护。
人生素养:2.4、秩序脉络
我们在这个景点学习的素养名称就叫秩序脉络。自然进化呀,我们看到自然是有秩序的;学习生命进化,我们也会看到生命也有秩序;人文进化,我们人类制定了各种秩序。那么秩序是应对什么低谷呢?就是颠倒,颠倒也是我们现在的一个常态。比如说我们日夜颠倒,大家晚上比较活跃,白天往往休息,有各种颠倒,包括我们各种三观,也存在着各种颠倒现象。
所以面对颠倒,我们要在互联网这个新的时空建立新的秩序。秩序从哪里建立起来呢?要从我们每个人开始建立,而不是在一个法律上、道德上建立。我们会发现,如果不把每个人、每个个体的秩序理通理顺、建立起来,所有的规则制度其实都难以发挥作用。
所以我们面对由于新时空的涌现对旧时空的冲击形成了各种颠倒,我们要用1334,要在每个人、每天、每件事上,重新用创新文化帮助我们建立秩序。这个秩序,其实根本的秩序就是进化,进化是我们138亿年贯穿始终并且延续到未来不变的秩序。只要我们生命回归到进化,不知不觉我们就捋顺了各种的颠倒,不知不觉我们把形形色色的低谷就会拉到高频。
这是我们1334面对各种颠倒,重新在每个人的心理世界自己建立秩序,同时自己规范自己的行为,这样慢慢地用共同的文化在每个个体上面对千差万别的具体事项上,不知不觉就会形成共识,不知不觉就会形成共同的规则,不知不觉会形成共同遵守的秩序。所以秩序要从底层建起,要从每个个体建起,最后大家形成共识了,就变成共同遵守的规则了。
我们在前面教育、企业、组织应用场景上,我们提倡大家做无限会,什么是无限会呢?实际上就跟我们这两天讲的内容是一致的。我们自己要用创新文化、用1334逐渐成长,慢慢慢慢我们有能力就帮助亲朋好友,帮助他们上升成长。逐渐地我们就会服务大家、陪伴大家,陪伴过程中间我们就会有一些存量人群了。
这些存量人群是形形色色的,我们就把我们陪伴的这些人群,是什么人群我们就成立一个什么会就好了。比如说服务企业家的,我们可以叫私董会,叫原创会也可以,共创会都可以,大家根据自己情况来叫这个名称就可以了。如果我们服务妈妈,我们可以叫妈妈会,服务亲子可以叫亲子会。如果我们服务婚恋,我们可以叫幸福婚姻会,那么求子的我们可以叫祈子会,都行,什么都可以,包括我们前面提倡的家长会,对孩子的夏令营、托管班都可以,总之我们自己已经服务的存量人群,现在的客户粉丝。
如果说我们服务是若干类人群,我们也可以分成若干会,把他们引流到各自的群里边去,他其实也是个朋友圈。然后我们根据人群特点,应用场景脉络帮助大家设计一天流水线的应用场景,教会大家、陪伴大家使用,逐渐让大家也能够上升成长。这样有什么好处呢?我们实际上就有了我们的朋友圈了,有了客户群体了,随着我们的发展,逐渐把人群就汇聚起来,大家受益了也会人传人传播,把人群也拉入到我们各种会里边。
我们在网络上就可以继续的陪伴大家,长期的服务大家了。每个阶段实际上都应该和大家交流,了解大家的实际情况,进行调研。然后我们再用应用场景脉络,帮助每一个人形成符合他要求的产品服务脉络,然后继续教会、继续陪伴。陪伴之后,实际我们可以设计打卡,比如说7天陪伴,21天打卡,这种模式也很好,这样把一个月基本上就安顿住了。下个月我们继续调研,然后再设置课程,设置产品服务脉络,陪伴7天,我们再21天打卡,就又服务了,可以长期开展、长期服务。如果我们到各地服务的话,服务之后就可以把人群拉到无限会,人群就不会流失了,慢慢就会壮大。
无限会有可能从一个会开始,如果逐渐人群多了,我们其实也可以逐渐裂变,形成相应人群的各种服务会。这样我们慢慢地把流量就做起来了,把人群就吸引来了。如果我们产品服务这个脉络特别的优质,其实也可以和社会的这种平台合作,到社会平台去投放我们的服务,用社会流量帮我们引流。这样速度就更快了,流量就更大了,社会的各种有需求的人群也就进来了。
无限会其实就是我们服务的人群形成的形态,那么无限会最大的好处是什么呢?我们不是一次服务,而是持续地长久地服务,是全方面地服务,为什么我们能够这样工作呢?是因为我们现有的1334,是现有的开心馆、成才馆、创新馆具备了全服务的能力了,所以我们才能够建立无限会这种方式,来把公域流量变成私域流量,持续地转化,持续地服务,慢慢就把我们的服务和人群链接起来,长久地服务下去了。这是我们1334用无限会的方式引流、转化、长期服务的模式。
2.4、秩序脉络:
来到固原,
爬东岳山,
井井有序;
心理映照,
心理反应,
心理建设;
人的一生,
遇到颠倒,
陷入谷底;
陷入低谷,
陷入低频,
陷入低迷;
正常生活,
正常学习,
正常工作;
遇到颠倒心理受挫,
本来积极热情洋溢,
不知不觉开始退缩;
不愿出头,
开始摆烂,
开始躺平;
遇到颠倒,
到了谷底,
心理沉底;
心理世界响起警钟,
进化警报开始长鸣,
立即警觉开始启动;
时空升级,
时代高级,
呈现复杂;
信息爆炸知识爆发,
旧有时空不断坍塌,
原有循环不断打断;
原有秩序无法规范,
原有认识发生颠倒,
新的秩序需要重建;
进化正源寻找源头,
心理心源涌现增量,
心理算法开始运算;
遇到颠倒,
心理受挫,
不再积极;
自己秩序,
谁也不能,
让你颠倒;
互联时空AI时代,
一天流水植入1334,
源于1334不变1334;
就能面对,
人群问题,
不断涌现;
就能应对,
复杂碎片,
变化无效;
遇到颠倒,
能够秩序,
从容解决;
遇颠倒,
最低频,
全带宽;
推己及人,
赋能人群,
1334;
人人不变,
应变颠倒,
从容解决;
此是上升学院的第七课,
遇到颠倒受挫不再积极,
自己有序谁也不能颠倒。
工业文明有一个最大的颠倒,就是我们实际每个人都有很多想法,但是你的想法提出来就被否定了,这就是最大的颠倒。为什么呢?因为工业文明它要求大家都必须按部就班按照规范开展,学习都是一个模子,工作一个模子。但是我们人是有各种想法的,有各种积极性的。各种积极性从小到大,任何想法都被否定,工作中有各种的思考思路,往往也被否定,所以慢慢慢慢我们就被颠倒了。
颠倒成什么样子呢?颠倒成什么也不爱说了,什么也不敢想了,变成按照工业文明的逻辑去想、去做、去行为了。这样慢慢慢慢把每个人的原创力、把每个人进化的本能逐渐地就会否定了。慢慢地我们也习惯按部就班,习惯规范,逐渐地面对新人有了想法,我们也打压,也否定。一代一代地传递下去,逐渐地整个社会就把进化颠倒了,这是最大的颠倒。
那么只要求循规蹈矩,不鼓励大家敢想敢干,这是工业社会的一个普遍现象。所以当我们遇到问题了,我们也不敢打破天花板去找新路,最后慢慢积累,就积累出大量的问题,问题淤积,问题成山,这就是颠倒形成的。
所以工业文明的秩序已经不能够适应新时空新时代的要求了,所以我们必须在互联网时代重新建立秩序。建立什么秩序呢?敢想敢干,敢于打破陈规,敢于创新创意。通过创新创意去生存发展,通过创新创意获得成就,获得成长,获得财富,这样新的秩序才能够重新建立起来。
我们从正源系统学习秩序脉络,增加心理养分。
赤·晶格之序
晶体内部的原子并非随意堆砌,而是按周期性点阵整齐排列;受晶体学对称定律约束。秩序不是外力强加的枷锁,而是万物找到自己最舒服位置后的自然呈现。
成长点:别觉得守规矩就是受委屈,你把自己的生活、学习、工作的位置摆对了,舒服的是你自己。
橙.蚁群自组织
蚁群没有指挥者,每只工蚁只遵循“留下信息素、跟随浓路径”等几条简单规则,亿万次微小互动便涌现出最优觅食路线、分级巢穴等宏观秩序,称为“自组织”。最宏大的秩序,往往诞生于最朴素的规则与最忠实的重复。
成长点:别瞧不起简单的规则重复做,你天天跟着自己内心最对的那个方向走,走的时间长了,就会走出别人抄都抄不来的路。
黄.氾(fán)胜之的田律
西汉农学家氾胜之系统记载区田法、溲(sōu)种法、穗(suì)选法等技术,核心思想是抓住农时、调和土壤、勤施粪水,把耕作变成有章可循的秩序。丰收不靠祈祷,靠与时令严丝合缝的配合。
成长点:不管是种地还是做事,核心都是找秩序找节奏,别跟规律拧着来,顺着走才省力,踩着点才容易出结果。
绿.叔孙通 制定礼仪
刘邦初登帝位,朝堂上还是草莽气象,群臣饮酒争功,喝醉了大呼小叫。儒生叔孙通看在眼里,请命制定朝仪。长乐宫落成、岁首大朝之日,天未亮百官已列队肃立,自诸侯王以下莫不震恐肃敬,竟无一人敢喧哗失礼。秩序从来不是天生的威严,而是有人肯俯下身,把混乱一寸寸摆回它应在的位置。
成长点:做定规则的人,不做抱怨混乱的人,你把秩序立住了,所有人才知道该往哪个方向使劲。
青.授时历的精密
元代郭守敬等人实测四海、改进仪器,于1281年颁行《授时历》,定一回归年为365.2425日,是中国古代天文测算秩序的巅峰。真正的秩序,建立在对真实世界不厌其烦的测量之上。
成长点:真正的秩序从来不是坐在房子里想出来的,是对着真实世界一遍一遍摸、一遍一遍测出来的。
蓝.季风之拍
东亚季风由海陆热力差异驱动,夏季风携暖湿气流北上,冬季风自内陆南下,年复一年形成“雨热同期”的节律;正是这种可预期的降水秩序,支撑了东亚数千年农耕文明。大地最深的秩序,是亿万人可以托付生计的“确定性”。
成长点:找对自己的节奏长期坚持,积累出来的成果才稳当,托得住一辈子。
紫·乾坤定位
《周易·系辞上》“天尊地卑,乾坤定矣;卑高以陈,贵贱位矣。”天高而尊、地低而卑,高低各安其位,天地的秩序由此确立。最高的秩序是让每颗星都在自己的轨道上发光。
成长点:高低贵贱从来不是别人给的,你找对自己的不变、安在自己的轨道上,就是最稳的“位”。
这是我们秩序脉络正源内容。
那么我们学习了秩序脉络,就会看到整个进化历史其实都有秩序存在。没有秩序就无法循环,无法运行,无法运转,就全面陷入混乱颠倒。所以对于我们个人来说,我们往往不喜欢秩序,觉得秩序约束了我们。其实没有秩序,我们就没有安定的环境,就不能在这个安定环境里边生存繁衍发展了。
所以我们要尊重秩序,同时我们自己一定要学会制定秩序,让自己的每一天逐渐地进入秩序之道。因为我们用1334每天遇到一事,很可能是颠倒的一事,我们要把它转化为秩序。因为只有秩序才能够让我们运行下去,只有秩序才能让我们的身心有序。
所以1334实际上就是秩序之道,一天流水线建立一天秩序,一生流水线建立一生的秩序。我们只有给自己理顺了秩序,将来我们成长了、有能力了,才能帮助大家建立秩序。有了秩序才能安家立业,有了秩序我们才能有序地生活,幸福地发展。
一天流水,遇到颠倒,陷入谷底。
1、时间维度的生理错位
白天昏沉靠咖啡续命,深夜两眼放光疯狂刷手机或赶工。明知道第二天会后悔,但就是舍不得结束这一天,你在报复性熬夜里偷取属于自己的控制感。
该吃饭时不饿,该睡觉时不困,身体像活在另一个时区。最典型的是:你的早晨从别人的下午开始,一天仿佛被切掉了一半。
2、精力维度的用反了劲
精力最旺盛的黄金时段,比如上午,你用来回邮件、刷新闻、做机械杂务;等到晚上精力耗尽时,才逼自己啃最难的工作或学习。
更糟的是:对外人耗尽耐心,对亲人毫不克制,在客户面前温声细语,回家对伴侣孩子一点就炸;对网友掏心掏肺,对身边人冷若冰霜。你的温柔给了最不该给的人,你的真实给了最不该伤害的人。
3、优先级维度的紧急当重要
日程表被紧急但不重要的事塞满,回消息、应付临时会议、帮别人擦屁股。而重要但不紧急的事,健身、学新技能、陪家人、做长期规划,永远被挤到有空再说,而这个有空永远不会来。
你每天都在救火,却没有一天在造林。你越勤奋,越感觉自己像个陀螺,原地打转却不曾移动半步。
4、价值维度的手段变目的
赚钱变成了目的,生活变成了手段,你过周一到周五,忍过这个项目,撑过今年,仿佛人生是一连串需要忍受的中间站,幸福永远在等我有空了、等退休了的终点。
更隐蔽的是:用战术的正确掩盖战略的错误——你勤奋地爬梯子,爬得很高,却发现梯子靠错了墙。你越努力,离自己想要的人生越远。
百年变局,巨大冲击,来到面前,能量低频,心理熵增,晴天霹雳,心理乱麻,心理迷宫,茫然失措,心理世界,受到巨大,冲击碰撞。
这就是我们的颠倒,看起来忙的都是正事,实际上仔细一看正事都没干。最后积累起来了,到一定程度问题一爆发,健康出问题了,家庭出问题了,亲子出问题了,工作出问题了,企业出问题了,一堆问题没有去解决,这变成了常态。
再介绍一个无限会。
组织者可以根据不同人群,不同问题需求,以1334,一天流水线,铁三角,三件套,为基础代码,编织脉络,自我革命,效率革命,涌现增量,实现原创,用四脉络高频脉络创意,编织脉络,不断设计应用场景脉络,开展活动,形成成才馆夏令营,成才馆托管班,创新馆家长会,创新馆原创会,创新馆私董会,创新馆读书会,创新馆沙龙,等等无限会。
1334,一天流水线,应用场景脉络,是通用普及版,人人装上,人人日用,各种人群各种会,开展活动,就可以呈现形态多样,方式灵活,文化丰富,贴近日用,活跃在社会各种应用场景,形成社会生态发展模式,发展模式安全,以润物无声的方式扩大影响。
无限会就是我们服务的人群,从哪儿开始呢?三步走:从自己成长,陪伴亲朋好友,然后形成无限会。不知不觉我们就成长了、陪伴了,把事业就做起来了,是这样的。
这个会是个统称,也可以叫沙龙,也可以叫联盟,什么都可以,大家觉得合适其实就可以。总之要从我们服务的存量人群开始,一点一点地扩大,一点一点地从空间扩张,但是服务方式是纵向进化的,而纵向进化落实在哪里呢?就是应用场景脉络。我们服务每个人要经常调研,调研之后应用场景脉络提供一个服务产品,陪伴大家,教会大家,然后打卡。那么大家不知不觉就自然成长了,受益了就会把人群拉进来的。
对于实体企业来说,除了实业部,然后建立文化部,两个部一起服务我们的人群。打个比方说,有可能现在的人群只是我们的产品会员,往往可能是这样,其实都是用来销售产品。但是我们建立文化部以后就要开始服务会员了,我们就可以用1334来服务大家、赋能大家,把大家逐渐地从销售产品,到陪伴大家解决生活、学习、工作方方面面的问题,逐渐增加粘性,变成铁粉。
在这个过程中间,完全可以和自己的实业部结合,比如说我们实业部有场地,我们就可以在实业场地里边建立起文化部——文化领域、文化活动空间,可以建立开心空间。然后员工不断成长,就可以逐渐邀约客户,慢慢地服务他了。由原来的会员逐渐地可能形成比如说亲子会、妈妈会、私董会等等各种会,把人群就分开了,分层分类了,然后不断地服务他们。这样文化开展了,它其实是可以收费的,而且文化收费最大的好处是啥呢?它的成本比较低,运行相对简单,同时又把实业部的资源利用起来盘活了。
同时我们根据人群的需要,其实我们整个组织成员应用四脉络,结合我们实体的研发产品的能力,完全可以形成新的赛道,研发新的产品。这样文化部就可以促进实业部的发展了,慢慢双轮驱动,把实业盘活,把实业引流,让它热闹起来,这样企业就会健康地发展了。
无限会的发展模式最大的好处是什么呢?它是形态多样、方便灵活、文化丰富,同时贴近日用。最后会形成什么呢?形成一个生态发展的模式了。因为我们最大的好处就是全服务,而不是单一服务,所以在不同的社会应用场景,就会有不同的服务方式。那么我们培养出人才了,其实慢慢大家就可以逐渐形成原创了,逐渐就用原创的方式形成自己的增量。
一旦转型成功,一旦启动,慢慢大家赋能了,成为成长师、陪伴师了,大家的原创能力就会逐渐增加。不同的团队,因为不同的服务方向、服务人群,不知不觉就会形成丰富多样、形态各异的原创内容了,慢慢创新就真正地落在具体的企业,变成驱动,形成冲浪经济、愉悦经济、未来经济。
那么这里边未来经济变成第一位了,因为原创是第一位,然后在实体原创就是冲浪经济,在文化原创就是愉悦经济,最后一定能够把流量引进来,实现流量经济,靠流量实现价值,用流量实现经济循环,这就是无限会的好处。
所以无限、无限,最重要的是不要限制,千万不要限制我是哪个专业,我只能干什么。实际只要面对人群,我们什么都可以干,只要人群服务好,解决问题,大家满意,大家一定要愿意付出,愿意购买。
养生素养:正骨养生
我们做了个正骨养生。
头骨,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
肩颈,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
脊柱,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
肋骨,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
大腿,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
小腿,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
脚掌,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
胳膊,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
手掌,放松、放松、放松,正骨,正骨,正骨。
大脑,放松、放松、放松,正位,正位,正位。
脏器,放松、放松、放松,正位,正位,正位。
大家因为各种生活习惯,实际上我们既紧张不放松,同时身体各部位慢慢地其实扭曲了,出问题了。所以我们在放松养生的基础上,又提倡正骨正位,谁正骨谁正位呢?自己正骨自己正位。因为你凡是错位的,是谁让你错位呢?也是你自己,没有人由外力把你错位的,都是自己错位的。所以大家可以尝试正骨,放松之后,我们大脑发出指令,神经系统传递信息,各部位它就会响应,它就会执行,慢慢慢慢它就返本还原了。
一天总结:源泉脉络螺旋、低谷脉络螺旋、无限会脉络螺旋
源泉脉络螺旋是由源泉脉络、映照脉络、和解脉络、秩序脉络组成。这四个脉络都是应对四个低谷。
低谷脉络螺旋是由死水、混乱、抵触、颠倒组成。
这是我们低谷的四个特征,这比我们昨天的谷底要轻一些,程度轻,和缓一些。但是这四个低谷特征反而是我们每个人的常态,那么从低谷再降一级就到了谷底了,就变成严重的行为了。
无限会脉络螺旋是由应用场景脉络、成才馆夏令营、成才馆托管班、困难学科赋能突破、创新馆家长会、创新馆原创会、无限会这7个组成。
那么无限会脉络螺旋,这里边核心是应用场景脉络,这个通用普适。每个人都可以应用场景脉络,帮助形成产品服务脉络,无论是孩子还是成人,无论是妈妈还是爸爸,无论是员工还是高管,都可以,通用普适。
这样就便利大家服务了,而服务也应用我们的三馆。用成才馆为教育,给孩子设置各种会、各种服务应用场景;给家长进行服务,提升能力,改变素养;给企业提供服务。最后实际上我们无限会其实就是全服务、持续服务、无限服务,它的原理。
所以我们今天主题叫源泉,实际上是落实我们第一天的主题“立住”,落实立住第一天的内容的,把第一天1334、脉络脉动、产品服务脉络具体化,呈现为不同的应用场景。
答疑解惑
(众:无限会就是百花齐放了。)
百花齐放。现在大家手里应该都有点存量人群吧,都有,有的可能还不少,对吧?但是有可能是个死人群,我们没有用起来,或者说平时我们其实也服务人群了,服务完,人散了、跑了,没把他留住,没截流,流跑了。要留住,跟水库一样,那么我们就可以继续服务了,要形成这样的模式,我们就可以持续服务。
过去我们第一可能是不敢留住,可能也不会留住,即使留住了,其实我们可能也不敢服务,为什么呢?因为我们没有1334。那么现在有了1334,有了开心馆、成才馆、创新馆,我们就敢干了,也会干了,也可以长期干了。而且这样做最大的特点是什么呢?特别简单,就敢干。如果每次都特别困难的话,其实我们想干,最后大家可能也不干,就干不下去了。所以这是我们现在提出无限会的原理和原因。
(众:这次提出了实业部,又提出个新的文化部,实业部是老的,文化部是新的,这是对应产品服务脉络和应用场景,也是做匹配的吗?)
要匹配。有些你传统的商品,完全可以编织进去,有了商品实际反而好编织,没有商品,纯文化有时候可能缺失、缺少一点东西。其实我们六环节其中也把体验当作重要一环保留了,因为我们人呀生理、物质和体验是不可缺失的,它是必须的。那么有了生理、物质、体验,再进一步把心理、能量、感觉编织进去,它就全面了、丰富了,更好的能够把人安顿住。
(众:无限会和以前讲的赛道、生态其实也一致的。)
就是从赛道往后的研发,但赛道呢,我们现在就发现它有局限性,赛道的说法有局限性。那么用这种模式呈现,它会呈现出丰富的形态,可以随时变化的形态,这样说就更清晰。而赛道往往有点固定固化、不能变的感觉,所以我们把赛道其实又升级了。
(众:因为里面又可以长出一个无限,又长出了,体现了变化、生态的特征。)
对,也包含了长久性、持续性,包含了这些。因为现在商品、物质往往越来越呈现短暂这种特征了,不长久的特征。你不会延续,对不起,你的寿命就短,你周期就短。所以我们现在看各种企业,普遍都呈现为短周期特征,很难让自己接续生命力,把周期拉长,比较难。
(众:现在作为产品复购来说很难。)
没错,太对了。
(众:无限会这种方式,一直对客户的服务,用1334跟进,他就特别粘合度高。)
对,因为什么呢?你老变呀,你变完还正好是大家要的,大家就很愿意了。
现在最大的特点是你固定完了以后,你再想让他复购,他就到别处比较去了,谁便宜买谁的,你马上就很困难了,除非你降价,但是降价也有难度,有成本在那儿摆着。所以现在企业最大的特点是啥?利润越来越低了,甚至很多企业亏本也得做呀,你不做流量没了,延续性更差,所以就越来越恶性循环了。
(众:现在无限会,比如说服务一类人群,他一开始一个问题,比如说给大学生新生搞活动,他是个大学辅导员,他后来发现自己工作当中,晋升呀、跟领导也有问题了,这又出来一个,再研发对吗?)
对啊,这就是延续嘛,他有啥我们就配啥。然后他解决完,你放心,过一段他又有新问题了,有可能找对象就出问题了,就解决那个事。过一段有孩子了,那行,服务孩子就完了,它是无限的,所以这叫什么呢?人群问题需求不断涌现。
(众:这有点像流量轴了,跟着这个轴走。)
对,所以这就是我们上次游学说的生命线,你沿着生命线、时间线走就好了。
(众:有个问题,比如说服务一个人,他觉得挺满意的,但是这个可能也还不能变成一个东西,可以服务这类同样问题的人。)
可以的,这个明天我们会讲怎么引流。另外你如果有真正的服务,你其实可以比如说放在大网站平台引流,完全可以,这种通道是通的,而且如果你的优质,马上流量就来了,很容易。我们自己通过宣传还是慢,但是和外在平台网站结合,那非常快。外在平台其实等于也是个广告模式了,只不过换了一种方式。现在各大网络平台其实都有这种引流服务,你只要形成服务方式,很快把流量就引来了。
(众:我分享上去的歌,有些歌好,平台自动会给你推流。)
说得对,有好多方式。
(众:明天我们那边有一个中国地域推一首歌,政府一次次电话打过来给我们确认,你们这个歌一定要让我们上。)
就是,所以好的文化大家其实是能认的,也愿意用。因为你做的就是给人家做的,他肯定就愿意用了,他自己做他又做不出来。所以文化其实你会做就很容易,不会做就一窍不通,你真的做不出来。
(众:主要是我们的元素好,来了以后,让他操作思考,对着他的问题,他觉得哇真的这就是我要的,主要我们素养书比较好,一下就很有感觉。)
对,有感觉。我们现在这套文化,其实现在一片空白,因为我们这个做法跟社会的文化还是不一样的,它总体来说还是个传统模式,那么增量其实是并不容易的,而且和人精准匹配,这个也很难做到,这恰恰是我们的擅长。
所以大家现在最重要做什么事呢?从你的人群——存量人群开始要深耕,不要变主题。老变,一变这个人没了,又换个人群,这个人又没了。你不要变主题,就盯住这个人群,没完没了地服务他。在原有人群基础上服务好了,有口碑了,人群慢慢就扩大了,要这么服务。
(众:不要变主题还是不要变人群?)
有时候你服务这个人群,主题一变,这个人群不匹配,你就把它扔了,你好像又服务了个人群,这个人群肯定来不了几个。但是好不容易把原来的人群维护住了,你一换,那个人群没人管了,就跑了,对不对?你换了主题以为有人,其实每个主题来人都很困难。
(众:那怎么平衡这群人?不是有全服务嘛,不是要大量开展新的课程?)
对,你就盯住这个人群继续服务,然后服务好了,他不是会有些新人进来了嘛。新人我们再看他有啥需求,如果同类人,就继续服务就完了;不同类的人,我们再开一个什么会就好了,理解吧?这样并行的服务就好了,为什么能并行呢?因为我们方便,不需要备课,用一用应用场景,马上我们就可以形成服务脉络了,对吧?那么到一定程度,有能力其实我们是鼓励大家自创的,自己创造一些也很好,逐渐就形成有自己特色的文化了,慢慢独特性就出来了。
(众:一天流水线、三馆都是给互联网托底的,建设完之后,上面就可以慢慢生长。)
对,1334、三馆就是托底的,就是底盘,大家在这个上面你就运行就好了。运行运行,有条件,你就长个去,研发一些独特的产品啊服务啊,都很好。所以人群其实离不开三个板块:一个是生活,一个是学习,一个是工作,其实离不开这三大板块的。
比如说服务老人,你其实可以搞个老人类的会或者俱乐部,你就服务他们,就长期服务,你慢慢就有经验了。那么线下陪伴、教会。老人怎么设置呢?老人最重要的设置什么呢?让他一天很充实饱满,而且要简单,然后后边就重复,不能变,老人不能变,变完他受不了,他受不了。一定要简单,然后时间不能长。一定要充实,一天特别充实,把人家睡觉这些时间留出来。那么这里边健康一定要往前放,然后各种成长的安顿进去,让他特别充实饱满,觉得说我今天时间不够,这个他就很满意。因为老人最怕什么呢?孤单、无聊、空虚,实际是怕这个东西。你不给他安排,他就找孩子唠叨了,把历史的故事翻一遍翻一遍,没完没了地翻。
(众:老人挺爱学习的,我们上课的时候,有个环节有个老人他没参加上,他困了,就让去休息了。“你要是讲新内容,我不想休息,你这是不是对我有点意见”,流水的时候还这样说。)
所以成长是终生的,绝不会说老人不爱学习,不会的。关键是老人到一定程度他结构固化了,他自己没法突破了,实际是这样。所以我们有人陪伴,这个是最重要的,给他安顿是最重要的。那么现在有了我们1334、三馆,有这个底层平台了,就方便了。所以老人是这么安排的,明白吧?
(众:他的各种需求都要满足。我们旁边有个医院,他们家没有那种大医院,他就想看看去,就带着他去医院继续拍片什么的,都要安排。)
都要安排。那么有些通用的,每天有序的重复其实就行了。再有一些特殊的,我们根据情况再安排就好,老人一般是这样的特征。那么你成立了陪伴老人的俱乐部或者是什么会呀,关键是持续,一定要持续,线上线下要持续。你管一段,不管了,其实这个人就跑了,流失了。而且最重要的是什么呢?你比如说陪伴老人了,到一定程度,他扩大到家族了,他一定会扩大。比如说他会关心孙子,孙子有问题,他不由自主就会来问怎么办了,肯定是这样。
(众:这种生态,与现在这种工业上的生态、拼凑起来的生态是不一样的,它就是一个问题随着时间扩大扩大,慢慢到人的其他的问题,这样形成的生态。)
对。
(众:他们有如何带好孙子的需求。)
有,那太多了,大量需求。
(众:教了他回去之后,他的儿媳妇就说好。)
主要是现在每个家庭普遍在谷底,关键是这个问题。
(众:这就是以前讲的全服务的一个落地。)
诶,具体方式,无限会落到这儿。
(众:大家都在谷底,现状都是在谷底,一定要上升。)
要上升。按这两天的路径,其实也容易干,是吧?并不困难。
(众:我是感觉带他们都挺容易,因为咱们文化在这儿托底,就是觉得对我来讲自我成长不够。比如说他们这次都回去了,他们自己都说“你整个群,我们在里面打卡,做健康操”。然后我也没成立群,就是自己成长不够。)
你要建立无限会呀,要不把人家就流失了,就是这个原理,一定要建无限会,把人就留住了,兜底了。后边其实都很方便,你就可以跟每一个人聊聊,根据情况。将来你实际上在现场就要安顿他的每天,然后隔一段时间就跟他聊聊还有啥问题,根据情况我再给他安顿一个就好了,或者换一个就好了。有了应用场景脉络,这个就不难了,特别方便。要不服务服务,经常又变成光杆司令了。
(众:产品服务脉络和场景应用脉络特别好,都是具体的抓手。)
都是落地的,具体实操的。也比较清晰,是吧?好理解。
(众:第一天等于是理论、原理,第二天实操。)
第一天有点是原理型的,认识论的感觉,第二天有点方法论的感觉,是吧。因为你不把这个原理说清楚也不行,最后用完了,其实不知道那个具体原理,有可能执行的时候就会出问题了。
(众:所以现在企业的文化不就是做无限会嘛。)
就是做无限会,就是做这个。我们举例,你可以从员工的孩子入手嘛,比如说员工的各种生活场景入手,这都很容易做。你们这就用来练手,练好了就可以往外拓展了。
(众:这个主理人、这个老板要认同,其实也很容易。)
就是,我觉得慢慢都会愿意,这是条新路呀,也很好做。你要找老路,现在总体都有点困难,连AI都泡沫化了,你想想,AI是最新的,居然都泡沫化了,你说还有啥出来不泡沫呢?再出个新的,我估计大家挤进去很快也得泡沫。
(众:做无限会其实就是链头。)
就是,就是链头要做的事。
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