（简介：锦州北普陀山景区，位于辽宁省锦州市古塔区。最高峰鸡冠山海拔366米。距今已有1400多年历史，它是观音菩萨在北方的显化道场，实为洞天福地，人间圣境。素有辽宁“第一洞天”、关外“第一佛山”之称。
据史料记载，北普陀山自唐武德元年（公元618年）就开始修筑寺庙宝刹，晨钟暮鼓、梵音法号经年袅绕，辽代时，辽太祖耶律阿保机的长子耶律倍曾长居此山，北普陀山的名字就是那个时候确定下来的。）
新山海经故事38：北普陀山
我们来到北普陀山，因为石洞这个门头上有一个天然观音，所以这叫观音道场。我们也根据这些资料信息编个故事。
我们前面有两个人物出现了——鲲鹏、龙。今天第三个人物出现了，观音，观音菩萨。我们发现，每到一个有观音的地方，前面总有这个潜龙，一个叫善财，一个叫龙女，这是龙的青少年阶段。而且观音菩萨她的道场叫普陀山，也在海上，也是岛。那么她做的工作就是引领龙，四海龙宫都要派出潜龙——龙孩子、龙娃子，到观音菩萨那学习。那么观音菩萨引导它们，就是用鲲鹏这个进化方式来引领龙，让龙按照这条线走就行了。
不同的龙都有自己的葫芦，那么逐渐壮大以后，它的葫芦世界人群是不一样的。按照鲲鹏的方法去用，但是每个龙不一样，龙生九子各个不同。为什么呢？因为它葫芦里边的人不同，针对人群的变量也不同，葫芦呢还是个世界，这个世界里边的需求也不同，每个龙都不一样，所以它自己建立的领域，特点不同。但是领域方法一样，龙盘柱这个方法一样，成龙方法一样，但是每个龙的葫芦世界里边的内涵不一样，所以每个龙就不一样了，特点不一样，各有特色，所以才产生“龙生九子，各个不同”这样的特点。
那么所有龙，在它形成的领域，在它的葫芦世界胜出了，当了九五至尊了，那么教育各自的潜龙，文化也不一样，文化也不同。每个龙有自己的文化特点，但是形成文化的原理是一样的。
那么龙形成的文化也有个特点，就是必须是人本，不能事本，不能其他，一切围着人转。为什么呢？文化教育人做的只有一件事儿，就是龙在观音菩萨的教育下，走进化的道路。进化到能极了，形成领域了，胜出为九五至尊了，它要形成一个文化。那么它教育它的潜龙，它葫芦世界的潜龙的时候，干什么呢？就说它开始做教化工作了，它自己葫芦世界的这些潜龙开始做什么呢？进化工作了。这件事儿都是相同的，鲲鹏也是自己进化，形成文化进行教化。
那么每个龙也是这样，也要自己进化，形成文化，进行普适的教化，每个龙再进化。进化的路一样，方法一样，特点一样，都有本质共性，但是特色不一样。因为很简单，你的葫芦世界不一样，你里边的人群不一样。
那么这个过程，从龙按照这个过程带，把小龙带成大龙，大龙形成完再带小龙的过程，是谁来关注呢？就是观音菩萨，这是主要干的事儿。如果做的不对了，进化的不对了，出问题了，谁来把它纠偏、纠正呢？就是观音菩萨。
所以观音菩萨有个任务，就叫“千处祈求千处应，苦海常作渡人舟”，干什么事呢？就是把走偏的拉回来。纠偏以后干嘛呢？继续走这条进化路，一直到进化成功，自己形成文化，就能再做教化，大家来学它的东西，学它的文化再进化。
所以这里边我们就说，进化过程中间专门安排了一位纠偏的老师——观音菩萨，确保你回到正常的进化路上。没有人纠偏，这个错误率太多，将来成长率就少；进化率低，将来成才率就低，这是观音菩萨的工作，争取使每个龙都能成才。
所以她的两旁一定站着两个龙，一个善财，一个龙女，是在说这两条龙在成长过程中间，要比着观音菩萨长，就一模一样了，一模一样，是完全正确的，只要一偏离就会纠偏，纠回来。
人生素养：四、 洪流1、向前1.2、人本路径
我们第二个素养叫人本路径。按说呀，我们所有的人文世界都是人本，但是做一做不知不觉就偏了，变成事本了。我们举农耕文明一个例子，叫范进中举，范进是读书人，按说我们从小孩开始去到私塾读书，这是好事呀，懂知识，让孩子有养分，吸收文化养分，慢慢成长。
但是我们后来越来越发现啥呢？变成八股文了，有个范围，照这个八股文一开始学，最后做文章。那么学习越来越从我们吸收养分慢慢成长变成啥？为了中进士而学习、考试，为了这事，这个也越来越为主要了。人呢，好像是我在教你在学吧，将来考中进士好像也是这个人吧，实际人本越来越忽视了、越来越少了。也就是说我们这个事本越来越重，我是为这个事而做了。
就说我们人里边产生的各种痛苦，大家都忽略了，我痛苦呢好像变成个正常的事儿了。为什么呢？因为到考试现场一看，有年轻的小孩、有白头的快八十岁的人，考过好几次的，可多了。那么考进士这件事，已经变成了所有人的焦虑了，那么知识学习已经不主要了，而考试成绩变成最主要的，能不能中举变成最重要的，你看它就由人本不不知不觉就变成事本了。
那么范进考中状元就疯了，被他岳父一巴掌拍醒了，因为他的岳父是屠夫。疯了？在他手里没有清醒不过来的人。但是没中举的那太多了，那回去咋办呢？都是失落，全是失落。
那么我们按说学知识应该是开开心心的呀，结果变成什么呢？变成失落了。你看学习不是人本了，是事本了。应该是学习无论什么时候都是开心的，无论任何时候都是开心的，我们人学习是为我们学，我们要开心呀。我们怎么能变成什么呢？为了中举，哎呀焦虑、发疯、失落，你看变成这样。这变成什么呢？这就变成了人本消失、事本壮大，事变成所有的事了，人没了。而且把人变成啥？刚才说三种人，不正常的人，焦虑的人、疯了的人、失落的人，人本消失，变成这样了。那么我们放大看，既然这样我学它干嘛呀，我当个农民不开心死了。
你看不知不觉我们把人本消失、事本壮大了，然后各种事儿都变成人本消失、事本壮大，全是事儿。人在事上作为依附，干嘛呢？不是焦虑就是发疯，要不就是失落，人越来越变成这样了。你看一个社会所有人无论做啥，就由人本变成事本，人为了事儿焦虑、发疯、失落。
工业化我们不举例子，离我们太近。那回头就说人老是焦虑、发疯和失落，最后一定变成啥呢？社会问题，变成了社会叠加问题。这些问题变成板块，伤害我们自己，伤害周围人。那这样的话，这时候一个时空的问题就基本要爆发了。原因是什么呢？就是一开始是人本，逐渐变成事本，人消失，然后事本忽略人的感受了，问题就会爆发了。这时候就出现什么呢？就出现一个文明的推动，要升级了，这叫什么呢？这叫洪流。
其实你看每个文明都是这个特点，纠不过来的。
1.2、人本路径：
农耕时代生存为本，
工业时代短缺为本，
互联时代聚焦人本；
一分为二分为人事，
人为根本事为人设，
先考虑人再考虑事；
只盯事慢慢就忘了人，
事越来越重偏离了人，
人事不协调事重人轻；
越做事人越不满意，
偏离人本成为事本，
事比重大人比重小；
人的感受越来越差，
就会产生大量问题，
制造大量新的问题；
要想解决这些问题，
必须回归人本之中，
一切事都是为人干；
一切事项一分为二，
人在前面事在后面，
人是根本干事为人；
验证标准人事合一，
事项完成人能满意，
人不满意事没完成；
此是包容学院第三十八课，
为人做事往往偏离了人本，
为做事而做事会出大问题。
这个其实问题叠加完，就看懂了，看懂这个原理了。把一分为二，人和事，首先考虑人的问题需求，再考虑如何做事，做什么事，二合一，不离人，事到位，合乎人本。不考虑人，就去做事，会偏离人本。
就说做任何事儿，比如说工厂考虑啥？商品。什么人？哪有人呢，根本不提人，我们自己都不提，何况说别人呢，你自己都不提，你怎么会提别人了呢，不可能。所以一定说人，你至少我们说说客户，再说事儿，比如产品服务。最后你讨论完了，最后说人本怎么样呀，实际就是满意不满意、到位不到位。你要不说这事，永远是事事事，三件事，回来了。
那么事走不通干嘛呢？就用各种方法把商品卖到你家，卖出去就行。至于人怎么回事，这管他干嘛。但是你不想想，人要不满意，他会再买吗？他不买你的了，而且口碑一传，行了，他的朋友圈没人买你的了。这是什么呢？一群羊，羊的做法，现象的做法。所以我们就会发现啥呢？各种，比如培训，流行一阵没了，又来一个，流行一阵又没了，可多了。
答疑解惑
（众：其实从工业文明一开端就是提出的人文主义、人本主义，它就是从满足人本的物质需求，慢慢地向满足人的精神需求，人本的程度是一点点往上提升。）
对，你说的对，完全正确。文艺复兴，其实就是神回到人吗，这非常了不起。我们这儿呢，到商，从神也是回归人本了，也非常了不起。文明都是回归人本的，要不然它就不是文明了，就是宗教文化或者是天文化了。自从回到人类文明、人文文明以后，全是为人服务的。
但是我说的是什么呢？是为人服务，但不知不觉就模糊了人本，事本壮大了，是这个意思。事本一壮大，它就会出问题呀，因为你忽视人了，就偏离了。本来是为人服务吧，人、事在这儿呢，人忽略了，就变成事了嘛，就变成绕弯了，就不对着人去了，就偏差了，对吧。就跟玻璃杯放个筷子，我们以为这是对的，实际有偏角，有点这个意思，偏了。一偏，好像是为人，但是人这儿慢慢地越来越不知干成啥样了。
（众：人实际上会不知不觉的陷在自己的存量里面去，摆脱不了原来的模式。）
偏到事上了，事项上了，或者换个角度说，偏离到现象上去了，它本质是为人服务吧，有点偏了。按说我们最后实际也是人来服务了，这事一模一样。比如范进中举，都是学习呀，都是“学而时习之，不亦说乎”，但是到了范进这，这件事没了，变成啥？变成疯子了。如果按孔子的模式学，他不可能疯呀，他怎么可能疯呢，这不就偏离了吗？所以学儒家的，每天拜孔子的，就是孔子的仇人，为什么呢？把孔子彻底毁了，毁在谁手上呢？就毁在内部人手上。
（众：是不是这个人如果身心合一，心理和生理合一的话，从信息处理的角度来说，他一开始的时候如果输入的信息直接是事的话，后面的一切信息都已经出错了。）
对，因为满脑子都是，比如说编代码的，就编编编，然后给个用户说你试试，这个用户也说你改改，再试试、改改，就差不多了吧，差不多了以后，实际上就被这个用户拿去用了，它是个传递。
用户干嘛呢？他也是事。举个例子，餐厅，或者卖菜、种地等等，那么他也不考虑，其实并没有考虑客户，因为我们去的餐厅多了，这第十天了，多少餐厅了，我们会发现啥呢？有不好吃的，有好吃的；有剩饭的，有不剩饭的，又回到这了是吧。比如说我们做了个收银系统，举个例子，他不管你客户好吃不好吃，我把钱收着就行，干这事就完了，他没有考虑人。按说这跟信息没啥关系是吧？编信息，我收银的，跟这有啥关系呢，我只做完一节不就完事了嘛，那饭店是你的呀，我不管了，是这样吧。
那回头说了，如果说我们考虑到这个事了，我们先配套上厨师培训，这主要是厨师，不是我们人，厨师培训，让这个厨师手艺特别好，来的人都说好，光盘，口碑出去了吧。你看收银机很忙，回头说你这个软件它卖的多，为什么呢？因为我们做的软件能收很多钱。那么其他的饭店，说这个软件好，为什么？自从安了他的软件，不停地收钱，比原来收的钱那多了无数倍，好了，软件好卖了。我只是举个例子。
你看这有用吗？有用。你说我就为做软件而做软件，有可能不好卖呀，软件现在做的也挺多的是吧，其实不见得好卖，不见得客户很多，为什么呢？我们只管软件了，万一这个企业倒闭了，你看软件白买了，买完了倒闭不用。卖软件的觉得这跟我有啥关系，我卖完了。但是实际上如果你软件老用老用，你还可以给他服务、升级，口碑好了，说不定餐饮界就只有我们一家了。为啥呢？大家发现自从装了别家的软件，饭店老关闭。
实际上我们只是搞了个厨师培训，这很简单呀，你软件贵，还是聘个厨师老师贵？大的软件那很贵呀，有的上千万都有啊，你说聘个老师顶多5万撑死了，你看这个成本在哪儿呢。关键我们还搞了个公益行动，实现了节约社会资源，再把这个牌子贴上，品牌效应出来了，叫“要想富先修路；要想光盘，找某某软件公司。
（众：说到人本的问题，现在离婚率也比较高，大龄未婚未育的比较多，您怎么看待这个现象？从人本这一块来看一下。）
从人本，我认为就是环境变了。环境变完了以后，最重要是没有新文化了，就是自发了。你看现在找对象没有媒婆了，也不用父母了，自己了。自己没问题，关键是自己怎么操作这个事儿，这是关键。怎么操作？没有任何的路径、理念，于是自己就开始搞了，搞到最后就发现不太行，变成啥呢？变成原始态了。原始态就是出现婚姻问题、生育问题了，所以这个时候必须要出一个平常态，让大家慢慢习惯了，变成无为态，没事了。
农耕时代最后父母之命、媒妁之言变成了个无为态了吧，媒婆就等着，我啥也不干，对方来了说“帮我找个煤”，哗~开始工作，启动，叫啥？叫平常态了。完成了她又没事了，该干嘛干嘛。一般媒婆都是兼职，媒婆一般都是素养生活。你看，所以媒婆不用发工资呀，零成本，这多好，你要发工资关键谁给她发工资？没人给她发。我们现在最缺不发工资的媒婆，这是最重要的。
（众：他没有平常态，他不是在理念上？）
啥也没有，总纲也没有，理念没有，工具也没有，啥也没有，叫原始态，野生的，所以就出事了。看着觉得很可怜，是野生态。
（众：现在都不敢聊天了，一聊天就踩雷区，一点都……）
不是，你踩到野生态、原始态，都是雷区。
（众：对，都不敢问这方面问题，一问就离了、一问未婚。）
你以后这么问：你做媒婆吗？你一说媒婆，就引起话题了吧，他其实没做媒婆，他可能就说“有人介绍我多少次”。
（众：我们在搞产品研发过程中，刚开始的时候很兴奋，也很努力干着。）
老不成功。
（众：但是干着干着往后走其实就已经没有当初的那种激情了。这是不是也是偏离了？）
实际就很简单，就是0-1也有可能出不来，另外一个频率慢，你悦了一下，过好几年才再次悦，就没感觉了。另外一个就是我们实际有可能不是真正的0-1，不是真正的0-1，往往还是拼凑型的，这个悦的感觉很浅，它属于叫多巴胺。
完完全全是你自己冒出来的，这才能真正喜悦啊，长久喜悦。拼凑的，就跟刷这个短视频一样，刷了一下、刷了一下，没什么，这个不是喜悦，就过了把瘾。
（众：先分析事，然后再分析人，跟这个应该是没有冲突吧？）
对呀，你分析事，你要结束了就坏了，你分析了这个人不就到位了。你分析范进中举，中举了吧，人疯了。你要是只分析到中举，这多好的事呀，天大的喜事，完了。你要分析到人疯了，挨了一巴掌，醒了。所以到了满清就有人写了本书叫《三十年目睹之怪现状》，说啥呢？全是因为事本出现了人本的问题，不就这个嘛，还有啥。你中了状元当官，应该是做圣贤呀，结果变成啥？“三年清知府，十万雪花银”，这不就是事本了嘛。你说学的都是四书五经呀，里边没有一句话教你“十万雪花银”，对不对？没有一句，但是人干嘛？就干这事儿，而且不是一个人，普遍。
（众：以人为本，这个人是非常复杂的，有眼前利益、长远利益，还有虚世界、实世界，以人为本他最后这个分寸把握在哪呢？不能只从企业发展角度考虑。）
分寸呀，核心其实就是包容，你包容了，你考虑的就不是自己了，考虑一堆人、一群人就好办了。你不包容，我是我，这一圈人是这圈人，那就是从这圈人里边弄到钱，弄钱到我这。
（众：如果是有这种利益冲突的这些群体，那两个都包容的话，很难满足所有人的。）
不，你看，你又变成二了，你一定要整成一，把二整成一，这两群人都一定有它共同的利益，一定有，你满足这个利益了就行了，差异性的的你可以不做，或者顺便捎带着做了。
（众：这个人本就是以人为中心，那么以人为中心去创新，其实往往他的需求出来的速度，我们的存量加变量变成增量的过程速度跟不上。）
速度跟不上，因为没做教练。做了教练，练练练他就跟上了，肯定这样嘛，是不是？
（众：经常练，新的东西就出来了。）
你说你现在用手机溜不溜？太溜了，怎么溜的？练出来的呀，老用不就练熟了嘛。文化一开始主要是练，练练练熟了，就变成个常态的动作了，常用了，都是这样的。
（众：当初有个黑莓手机，它把所有的键盘都放在那，它也是以人为本。）
不是，它核心是没变量，抄，把屏弄在手机上，它只有存量。
（众：它就觉得这样别人更方便。）
对，关键是只做事本了，人本没看，最后被淘汰了。人本是谁来决定？用户决定的，你不能看他买那会儿的感觉，要看后边长久的。任何一个事儿，你就要一定看它的整个周期，一定要看整个周期，什么时候结束的。
比如说儒家，汉武帝把儒家当成学校了，到满清结束实际就关门了嘛，它就变成啥了？不是官学了，变成民间学了，这个基本就结束了。孔子、孟子搞出来的时候，一帮人搞它还是民间学说嘛，到了汉武帝变成官学了嘛，官学一直就是到了清朝末年了，从官学回到民间学说了。这就是你看，主要是官学那段儿，为什么？官学那会儿就成主流了，但是不能光这个，你还得看前段、民间，因为民间那块儿其实也是挺重要的，它是怎么起来的，起来的好不好，质量好不好，为什么它被选中了，这是关键。那么为什么它又从官学的地位退回到民间学说了？你看也是个循环。
所以这个核心是什么呢？它是啥特点呢？就是到了官学，你就不用再问了，绝对被所有人都接受了，这就是人本了，是所有人的人本。
（众：作为商业来说，就比方说像我们住酒店这一路下来，体验感最好的比方说是某酒店，那就是说作为客户最终反馈出来的结果，体验感好、评价好，这就是人本的一个评价？）
不，这不是，这是心理活动。人本特点是你下次还优选它，它就胜了，就这么简单。对于它来说，比如说旁边有很多酒店吧，或者这个城市的酒店，大家优选它，它就成了，就这么一点就成功了。那么来它住的人比别的酒店多一点，多一点就不得了，人老惦记它，优选了它，这就已经成功了，可不得了了，为啥？慢慢都知道了，都想住你的酒店，你都接不过来，对不对？它就可以比如扩张呀，或者做点其他的，就好了。
（众：它的上客率特别高。）
对，核心其实就是这点东西，没别的。最后还是落到岗位尺子，岗位尺子核心是啥？你看人家比同样的酒店，眼中有活，一开始就做的好，然后还可能啊，我觉得可能不断提高效率，不断有新思路，也可能啊，咱们不太了解。即使源头设计足也不得了，你不提炼也很好了，相对就比别人起步高了呀，那就很好，那就不得了了。
（众：因为我以前梳理过，梳理完以后啊，周围好多人就聊起来了，很多人都想加盟这个。他的成本要素、包括材质，包括体制……）
咱们进去舒服呀，很舒服呀。有的酒店，风扇一弄，碎了，裂了个缝儿。你说同样的酒店，到其他的，能会出现这种事？
你看就跟吃饭一样，同样的菜做出来，你看酒店一样啊，同样弄，有的弄的就特差。同样的钱，稍微好点，我觉得能做到更舒服点，不是说一定钱特贵，不一定，核心是你怎么去看它。
所以所有设计酒店的，应该先到人家比较好的地儿去看一看，看完你不要觉得说它很贵，你先把它也当做一个要素吸收进来，你往这个方向发展嘛。你可以很便宜，用同样的钱做的更好一点，我觉得是可能的。
如果我们所有的行业都这么做，好了，效率都提高了，水平都好了；或者从另一角度，大家觉得文明程度高了，对不对？
所以它实际上是涉及到方方面面，最后其实就是落在哪儿？就是人本，还是这个东西。它事本是啥呢？反正我盖了，反正你也得住，住的感觉好不好，那是你的事，跟我有啥关系，是吧。